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不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可以是相同的。

不满和抱怨是两个不同的过程，但有时产生的原因可以是相同的。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：两个过程原因

上一条：平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。

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