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()与客户关系管理不是相互独立的,两者存在紧密联系,可以概括为“理念一致,相辅相成”。
()与客户关系管理不是相互独立的,两者存在紧密联系,可以概括为“理念一致,相辅相成”。
正确答案:以客户为中心
标签:
相辅相成
理念
客户
上一条:
某商城客服部门的一名客服离职了,客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作,同时向人事部门提出招聘要求,但是一个月过去了,人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作,多次提出重新安排的要求而未能得到解决,终于与王经理发生了冲突。李先生:“我也不找你要人了,本职工作该怎么干还是怎么干,领导要是问起来,你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手,不是我们不干活。”王经理:“我再去人事部门催催,这也是对工作负责,可他们不给人,我也没办法,我已经尽心尽力,对得起公司了。”这种冲突的处理方式
下一条:
物流是指商品和服务的配送和传输渠道,包括()