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国家开放大学
客户经理制是柜台服务的延伸,是面向客户的销售、管理、服务和维护的全新经营管理模式,能够协调企业整体资源为客户提供全方位、多功能、个性化的服务,同时也是为方便客户而提供的系列、套餐式服务的一项制度。()
客户经理制是柜台服务的延伸,是面向客户的销售、管理、服务和维护的全新经营管理模式,能够协调企业整体资源为客户提供全方位、多功能、个性化的服务,同时也是为方便客户而提供的系列、套餐式服务的一项制度。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
客户
管理模式
柜台
上一条:
数据库必须是动态的、整合的数据,运用数据库可以实现对客户的动态管理。()
下一条:
在选择目标客户时,应选择与企业定位一致的、有潜力的、“门当户对”的,并且与忠诚客户具有相似特征的客户。()