公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？（5分）

公共舆论将此现象的矛头指向“国民素质低下”是否合适？（5分）
正确答案：显然不是发达国家国民素质比中国人高。而是在公共服务继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化与制度化制约了国民消耗欲，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束，渗透教育，在全社会营造良好氛围，达到双赢。