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物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。

物流外在质量主要包括服务过程质量和（）。
A.服务管理质量
B.服务现场质量
C.服务形象质量
D.服务环境质量
正确答案：C

标签：质量环境质量外在

上一条：在仓储管理活动中，为了用电脑对物品的管理活动进行处理，应当对物品进行（）。

下一条：确定配送路线可以采取各种数学方法和在数学方法基础上发展和演变出来的（）。