客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是（）。

客户对公司产品和服务的实际感受与其期望值比较的程度是（）。
A.客户忠诚度
B.客户满意度
C.客户重购度
D.客户光临度
正确答案：B