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在进行客户沟通时，（）是企业与客户之间为促进情感和谐、关系稳定所采取的行动。

在进行客户沟通时，（）是企业与客户之间为促进情感和谐、关系稳定所采取的行动。
A.政策沟通
B.信息沟通
C.理念沟通
D.情感沟通
正确答案：D

标签：客户情感理念

上一条：在寻找和发掘潜在客户的方法中，（）是指企业销售人员在特定的区域或行业内，用上门访问的形式，对可能成为客户的单位、组织、家庭乃至个人逐一进行访问并确定销售对象的方法。

下一条：（）是指能给企业带来一般利润的客户，这类客户最为常见，其为企业创造的最大价值一般占客户总创造价值的30%。