（）是一个人心理面貌稳定性倾向的总和。它是影响酒店管理效能的一个重要因素。

（）是一个人心理面貌稳定性倾向的总和。它是影响酒店管理效能的一个重要因素。
A.道德素养
B.文化素养
C.业务素养
D.心理素养
正确答案：D