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国家开放大学
零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的()。
零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的()。
A服务意识
B.服务态度
C服务客体
D.服务技巧
E仪表举止
正确答案:ABCDE
标签:
客体
举止
服务态度
上一条:
主张实行中央银行货币目标公布制的经济学派是()。
下一条:
百货店是指在一个大建筑物内,根据不同商品部门设置销售区,开展()活动,满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。