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酒店员工培训实施步骤

酒店员工培训实施步骤
A.发现培训需求
B.制定培训计划
C.实施培训计划
D.评估培训效果
正确答案：ABCD
标签：需求 效果 发现
上一条：酒店员工的培训就是按照一定的目的、有计划、有组织、有步骤地向员工灌输正确的思想观念、传授服务、营销和管理工作的只是和技能的活动。
下一条：酒店营销是要以客户的需要为中心的，因此，推销会议用房时也应先推销最好的会议用房给客户