将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。

将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。
A.有些产品和市场容易被忽略
B.容易造成计划与实际的脱节
C.组织管理费用太高
D.不能及时得到足够的市场信息
正确答案：B