客户忠诚度是客户忠诚的量化指效，一般可用以下哪些主要指标来衡量？

客户忠诚度是客户忠诚的量化指效，一般可用以下哪些主要指标来衡量？
正确答案：整体的客户满意度，重复购买的概率，推荐给他人的可能性