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对于会无缘无故发火,轻易就能点燃的”暴躁型”顾客,除了要避免冲突外,也不建议与此种人做生意,因为即使服务推销出去,后期还会有麻烦的售后需要处理,所以可以采用柔和的手段将其送入竞争对手那边。
对于会无缘无故发火,轻易就能点燃的”暴躁型”顾客,除了要避免冲突外,也不建议与此种人做生意,因为即使服务推销出去,后期还会有麻烦的售后需要处理,所以可以采用柔和的手段将其送入竞争对手那边。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
无缘无故
顾客
冲突
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以下哪些能体现”现代”服务学?
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科技服务业是现代服务业的重要组成部分,具有()等特点。