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国家开放大学
组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相同的。
组织的质量管理要求企业各层次人员都参与,因此各层次活动的侧重点都是相同的。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
层次
侧重点
质量管理
上一条:
以下哪些属于服务质量保证体系:
下一条:
“服务质量管理的核心思想是企业的全部经营活动都要从满足顾客的需要出发”,请问这里的“顾客”包含: