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理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
心目中
顾客
水平
上一条:
以下哪种是与有形产品结合在一起的服务:
下一条:
顾客的预期服务质量受哪些因素的影响?