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服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件,而是承诺使顾客满意度不受损害。

服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件,而是承诺使顾客满意度不受损害。
A.正确
B.错误
正确答案:A