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国家开放大学
服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件,而是承诺使顾客满意度不受损害。
服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件,而是承诺使顾客满意度不受损害。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
涵义
服务项目
条件
上一条:
服务行业的政策进入壁垒比工业的低。
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理想的服务是指?