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服务质量强调的是顾客感知的服务质量。

服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：服务质量顾客

上一条：以下哪种属于服务事业：

下一条：服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价。