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以下哪种服务质量调查方法仅能获得特定的服务状态？

以下哪种服务质量调查方法仅能获得特定的服务状态？
正确答案：顾客抱怨

标签：服务质量顾客状态

上一条：移动通信公司除自办营业厅外，还通过代办点发展用户，这种渠道类型属于？

下一条：关于鱼骨图的层级，下列说法正确的是：