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以下哪些属于“顾客期望”的来源？

以下哪些属于“顾客期望”的来源？
正确答案：来自于顾客的需求，来自于自己在过去的经历，可能来自于他人的经历，来自于当前服务质量与价格水平

标签：顾客服务质量水平

上一条：以下行业中，顾客对服务质量维度中的“保证性”要求较高的服务有哪些？

下一条：在日常的社会交往中，人们为了有效地控制和适应环境，往往对发生于周围环境中的各种社会行为有意识或无意识地做出一定的解释，这种行为属于哪种理论？