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对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面
对于客户关系管理的研究,主要集中于()方面
正确答案:认为CRM是一种管理理念,认为CRM是一种管理机制,认为CRM是一套客户关系管理的技术方案与软件
标签:
方案
技术
软件
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