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一般应从（）和影响几个方面来考察电子商务服务质量。

一般应从（）和影响几个方面来考察电子商务服务质量。
正确答案：内容，过程，结构，结果

标签：服务质量过程结构

上一条：综合物流成本和区域物流分布情况及客户需求情况，对于部分有实力的电商来说，可以采取自营物流、（）相结合的情况进行。

下一条：（）充分体现了政府部门在规范电子商务方面“政府推动、企业主导、市场运作、依法规范”的原则。