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服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触

服务形象质量是对物流经营者在用户或公众心中树立的物流理念和物流服务领域等方面的质量评价，它需要用户直接与其接触
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：物流质量用户

上一条：服务营销的特点包括（）。

下一条：服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了。社会工作者：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的，就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我就想明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社会工作者运用了（）技巧。