从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：（）

从护理人员的角度分析，影响护患沟通的因素有：（）
A.对护理人员的尊重不够
B.缺乏相应的沟通技巧
C.沟通语言不当
D.服务态度差
正确答案：BCD