在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。

在关系营销的实施过程中，公司业务流程再造应遵循的原则是（）。
A.围绕客户需求
B.体现整体服务思路
C.重视客户参与
D.关注客户需求和内部运营效率
E.领导重视
正确答案：ABCDE