明确你的客户需要什么，如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值，最终提高客户的忠诚度，从中获得更多的利润属于”4C”理论中的（）策略。

明确你的客户需要什么，如何与他们进行双向沟通并创造能够交付客户的价值，最终提高客户的忠诚度，从中获得更多的利润属于”4C”理论中的（）策略。
A.方便性策略
B.沟通策略
C.成本策略
D.客户策略
正确答案：客户策略