（）的主要作用是增进顾客关系，提供顾客服务，提升企业形象等，是企业开展网络营销的长期资源，也是EDM营销的重要内容。

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A.外部列表营销
B.内部列表营销
C.博客营销
D.论坛营销
正确答案：内部列表营销