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对电子商务企业来说,物流服务的质量将直接影响企业在客户心中的形象,从而很大程度上决定了是否还有下一次交易的可能,影响到企业与客户的关系和客户的忠诚度。
对电子商务企业来说,物流服务的质量将直接影响企业在客户心中的形象,从而很大程度上决定了是否还有下一次交易的可能,影响到企业与客户的关系和客户的忠诚度。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
客户
企业
忠诚度
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对物流服务购买方来说,第三方物流合作将对公司的经营方式产生重大影响,公司生产、营销、财务、人力资源等部门的运作方式和工作内容必须进行相应的变革。
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对电商企业而言,投资并购物流企业,显然要比自建物流渠道投入少,风险也相对较小。