处理企业与客户关系的现代经营管理理念称之为客户关系管理，其出发点是

处理企业与客户关系的现代经营管理理念称之为客户关系管理，其出发点是
A.企业利润
B.客户需求
C.信息技术
D.现代企业制度
正确答案：B