故障处理前，需要收集的故障信息类别包括以下哪些项？（）

故障处理前，需要收集的故障信息类别包括以下哪些项？（）
A.故障征兆时间。地点和发生频率
B.设备运行状态故障征党和故建发生的操作，以及放随发生后的男量
C.设备软硬件运行状态
正确答案：ABD