工作人员接待观众时应有一段开场白，一段好的开场白应具备（）等内容。

工作人员接待观众时应有一段开场白，一段好的开场白应具备（）等内容。
A.一些开放式的问题
B.引导观众说一下他们的工作或爱好
C.抓住观众吸引力
D.强调本企业展品的特点及行业信息
E.观众的收入状况
正确答案：ABCD