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服务营销组合中的三个附加元素是（）。

服务营销组合中的三个附加元素是（）。
A.顾客服务
B.人
C.促销
D.过程
正确答案：ABD

标签：元素顾客过程

上一条：对任务书价值最全面和最有用的研究是由安德鲁?坎贝尔和他的同事做出的。他们认为在任务书中有哪几个元素最重要（）。

下一条：从服务组织的目的与所有制角度看，服务分类包含以下哪几种（）。