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区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同,主要依据以下哪几种特征()。

区分消费者对服务过程和有形产品评价过程的不同,主要依据以下哪几种特征()。
A.可寻找特征
B.经验特征
C.可信任特征
D.主观随意选择特征
正确答案:ABC