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国家开放大学
格罗鲁斯将服务分为()。
格罗鲁斯将服务分为()。
A.高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务
B.纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品
C.显性服务和隐性服务
D.有形服务和无形服务
正确答案:A
标签:
实体
显性
产品
上一条:
存在合理的细分市场的特点()。
下一条:
从服务营销双方性质的角度,对服务业分类,其中最为普遍的一种方式是()。