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国家开放大学
下列对服务产品层次描述正确的是()。
下列对服务产品层次描述正确的是()。
A.核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值
B.核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值
C.核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值
D.核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
正确答案:D
标签:
价值
产品
利益
上一条:
一家美国的零售式银行把它的顾客群分为单身、新结婚、有孩子的年轻夫妇、有孩子的中年夫妇等6类。请问,它采用的市场细分方式是()。
下一条:
()是吸引、维护、增进与顾客的关系,营销观念中吸引新顾客仅仅是营销过程的第一步。