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国家开放大学
从服务体系设计矩阵可以看出,随着接触程度的提高,服务提供的方式由通信转化为面对面的服务。()
从服务体系设计矩阵可以看出,随着接触程度的提高,服务提供的方式由通信转化为面对面的服务。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
矩阵
面对面
程度
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从定性的角度分析信息社会的特征或者社会信息化特征,即社会信息化测度。()
下一条:
从根本上来说,搜索引擎检索信息与用户获取信息的基本思路是不一致的。()