消费者热线接待人员是接受消费者投诉、沟通信息和对外树立形象的重要人员，是危机公关的第一道门户。（）

消费者热线接待人员是接受消费者投诉、沟通信息和对外树立形象的重要人员，是危机公关的第一道门户。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A