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国家开放大学
选择六西格玛项目时主要考虑顾客的心声(VOC),不必考虑公司的战略(VOB)。()
选择六西格玛项目时主要考虑顾客的心声(VOC),不必考虑公司的战略(VOB)。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
心声
顾客
战略
上一条:
项目经理在计划编制阶段制定过程改进计划,项目经理比较了其它项目的项目过程、工具和技术,确定最佳实践方法并为绩效测量提供依据。这个技术被称为下列哪一项?()
下一条:
一般来讲,外部故障成本占全部质量成本的比例是()。