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国家开放大学
将一组具有同质性的消费者或客户集中在一个装有单向镜和录音录像设备的房间里,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解,这种调查方法是()。
将一组具有同质性的消费者或客户集中在一个装有单向镜和录音录像设备的房间里,在主持人的组织下,就某个专题进行讨论,从而获得对有关问题的深入了解,这种调查方法是()。
A.焦点小组访谈法
B.深层访谈法
C.德尔菲法
D.顾客观察法
正确答案:A
标签:
观察法
同质性
录像
上一条:
()是扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。
下一条:
下列()不属于观察法的缺点