大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）

大客户叛离的原因分为可控因素和不可控因素，下列哪些属于不可控因素（）
正确答案：大客户业务发生收缩或者扩张；大客户突然遭遇重大意外事故；竞争对手的进攻