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在影响服务质量的四种因素中,只能间接地被企业控制的是。()
在影响服务质量的四种因素中,只能间接地被企业控制的是。()
正确答案:企业形象,顾客口碑
标签:
服务质量
企业形象
口碑
上一条:
居住绿地系统由组成。()
下一条:
以下不属于业主委员会的权利的是。()