宴会与会议统筹服务人员的素质和能力要求包括（）。

宴会与会议统筹服务人员的素质和能力要求包括（）。
A.人文知识背景
B.有针对性地维护客户
C.酒店宴会与会议产品详细信息的具体内容
D.酒店相关工作经验
正确答案：酒店宴会与会议产品详细信息的具体内容；有针对性地维护客户；人文知识背景