智慧树知到《第三方物流》章节测试答案

智慧树知到《第三方物流》章节测试答案
第一章单元测试
1、物流的价值在于（）。
A.时间价值
B.经济价值
C.空间价值
D.加工附加价值
正确答案：时间价值；空间价值；加工附加价值
2、第三方物流在发展的过程中逐渐形成鲜明的特征：（）。
A.管理系统化
B.服务标准化
C.关系契约化
D.服务个性化
正确答案：管理系统化；服务标准化；关系契约化；服务个性化
3、第三方物流的成本价值在于（）。
A.管理利益
B.经济利益
C.战略利益
D.作业利益
正确答案：管理利益；经济利益；战略利益；作业利益
4、企业应如何决定是自己从事物流业务还是使用第三方物流，需要考虑（）。
A.物流对企业成功的影响程度
B.物流系统的总成本
C.企业对物流的管理能力
D.物流系统的类别
正确答案：物流对企业成功的影响程度；企业对物流的管理能力
5、中国现阶段第三方物流供给主体不包括（）。
A.传统仓储、运输企业经过改造转型而来的第三方物流企业
B.小型仓储、运输公司
C.外资和港资第三方物流企业
D.民营第三方物流企业
正确答案：小型仓储、运输公司
6、第三方物流的产生是社会分工的必然结果。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、客户企业使用第三方物流后能够实现资源优化配置，将有限的人力、财力集中于核心企业。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、采用第三方物流，有助于企业更快地响应市场需求变化，适应产品生命周期越来越短的挑战。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、第三方物流企业一般从传统的与物流相关的企业发展而来。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、日本物流发展的特点是始终以“最优化”为目标。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第二章单元测试
1、事前交易费用包括（）。
A.错误应变费用
B.为保障协议顺利执行而发生的费用
C.运输费用
D.协议的起草、谈判费用
正确答案：为保障协议顺利执行而发生的费用；协议的起草、谈判费用
2、业务外包按照企业控制能力划分为（）。
A.补充性人力资源引进
B.合资企业
C.战略联盟
D.选择性外包
正确答案：补充性人力资源引进；合资企业；战略联盟；选择性外包
3、核心能力是（）。
A.企业独特拥有的
B.为消费者带来特殊效用
C.使企业在某一市场上长期具有竞争优势
D.使企业获得稳定超额利润的内在能力资源
正确答案：企业独特拥有的；为消费者带来特殊效用；使企业在某一市场上长期具有竞争优势；使企业获得稳定超额利润的内在能力资源
4、核心能力具有（）。
A.有价值性
B.难以模仿性
C.延伸性
D.独特性
正确答案：有价值性；难以模仿性；延伸性；独特性
5、第三方物流是节约交易费用的制度安排。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、交易频率的高低与交易费用没有关系。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、第三方物流是企业内部物流向社会物流发展的结果，是物流分工形成的标志。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、第四方物流主要是从事物流基础服务。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、如果物流不是企业的核心能力，且企业的物流资源与能力难以满足企业自身的需求和顾客需求，企业就应该实施物流外包。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、业务外包涉及企业围绕核心能力的全面再造过程。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第三章单元测试
1、我国需求和使用第三方物流服务的企业主要为（）。
A.国有企业
B.合资企业
C.民营企业
D.国外跨国公司
正确答案：合资企业；国外跨国公司
2、客户选择第三方物流服务的标准包括（）。
A.服务能力
B.较低的价格
C.品牌声誉
D.网络覆盖率
正确答案：服务能力；较低的价格；品牌声誉；网络覆盖率
3、第三方物流服务风险的表现形式为（）。
A.合作双方未达成共识
B.第三方物流服务供应方承诺过高而无法履行
C.物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪或不能获得高层支持
D.物流服务不能满足最终客户需求
正确答案：合作双方未达成共识；第三方物流服务供应方承诺过高而无法履行；物流服务购买方管理人员隐藏抵触情绪或不能获得高层支持；物流服务不能满足最终客户需求
4、生产企业和商业企业的外包物流主要集中在（）。
A.市内配送
B.干线运输
C.单纯仓储
D.支线运输
正确答案：市内配送；干线运输；单纯仓储
5、防范第三方物流合作风险，合作双方应该建立合作信用机制，加强物流服务合作中双方的信用管理，不断增进合作信用。主要做到（）。
A.要树立共赢（win-win）的目标
B.视第三方物流服务为战略合作伙伴关系，而非交易关系
C.保守自身的商业秘密
D.要不断增进合作信用
正确答案：要树立共赢（win-win）的目标；视第三方物流服务为战略合作伙伴关系，而非交易关系；要不断增进合作信用
6、从地区分布上看，中国第三方物流的发展较平衡。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、以珠江三角洲地区、长江三角洲地区、环渤海地区为中心形成的三大物流服务圈，占据了中国大陆物流服务的主要市场。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、合作双方不能达成共识是导致第三方物流服条失败最常见的原因。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、目前我国的高端物流基本上处于成熟阶段。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、需求分析不应只着眼于眼前，应以动态的眼光来看待第三方物流今后的发展。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第四章单元测试
1、第三方物流项目管理的职能是（）。
A.控制
B.激励
C.计划
D.组织
正确答案：控制；激励；计划；组织
2、第三方物流项目管理的目标是：在有限的资源条件下，保证第三方物流项目的（）达到最优化。
A.成本
B.空间
C.时间
D.质量
正确答案：成本；时间；质量
3、第三方物流项目管理工作过程包括（）。
A.启动工作过程
B.计划工作过程
C.执行工作过程
D.控制及收尾工作过程
正确答案：启动工作过程；计划工作过程；执行工作过程；控制及收尾工作过程
4、以下（）属于第三方物流项目招标的过程。
A.资格预审
B.开标
C.编制投标文件
D.编制招标文件
正确答案：资格预审；开标；编制招标文件
5、评标委员会由招标人的代表及其聘请的技术、经济、法律等方面的专家组成，总人数一般为（）以上单数。
A.3
B.5
C.7
D.1
正确答案：5
6、第三方物流项目管理的工作过程之间是相互交叠的。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、第三方物流项目收尾工作过程在执行工作过程结束之后开始。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、发放招标书时，不可以收取费用。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、投标人有权要求招标人或者招标投标中介机构提供签收证明。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、招标人或者招标投标中介机构可以在定标前与投标人就投标价格、投标方案等事项进行协商谈判。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第五章单元测试
1、第三方物流合同的特征为（）。
A.有偿
B.要式
C.诺成
D.双务
正确答案：有偿；要式；诺成；双务
2、第三方物流合同当事人有（）。
A.第三方物流经营人
B.物流服务需求方
C.物流合同的实际履行方
D.法律顾问
正确答案：物流服务需求方；物流合同的实际履行方
3、无效合同是指合同虽然已经订立，但是因为违反了（），而被确认为无效。
A.行政法规
B.秩序
C.公共利益
D.法律
正确答案：行政法规；公共利益；法律
4、合同订立的过程主要有（）。
A.付款
B.签约
C.邀约
D.承诺
正确答案：邀约；承诺
5、无效合同具有违法性。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
6、第三方物流企业是物流链的组织者，其中有的环节由其自己负责，有的环节需要委托分包商来具体实施。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、当客户发生损失时，无论是第三方物流企业的过失还是分包商的过失，都要由第三方物流企业先承担对外赔偿责任。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、无效合同无论什么时候认定，都是自始无效。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、第三方物流服务合同的变更或者解除可以采取口头形式。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、在订立第三方物流服务合同时，对经济活动所带来的预期利益，双方要公平合理地进行分配。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第六章单元测试
1、第三方物流企业作业的特点包括（）。
A.单一的
B.综合的
C.多样的
D.连贯的
正确答案：综合的；多样的；连贯的
2、第三方物流企业的运输作业的内容包括（）。
A.调度作业与安全管理作业
B.发运作业
C.接运作业
D.中转作业
正确答案：调度作业与安全管理作业；发运作业；接运作业；中转作业
3、信息化作业可以很好地衔接运输作业的上下环节，约时间、提高效率、降低成本。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、准时货运需要很高的服务水准，一般说来，比较适合有限的货物品种、类型进行服务，特别是（）的产品。
A.系列化
B.通用化
C.个性化
D.标准化
正确答案：系列化；通用化；标准化
5、信息化作业能有效地提高第三方物流企业整合运输资源的能力。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、在第三方物流企业内部，物流作业与物流管理之间的行为区别是比较大的，物流管理主要负责某一物流项目总体的效果和过程，但在过程的执行段，需要物流作业来完成。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、提供专业的物流解决方案、与客户高契合度合作，并在供应链管理中提供多种增值服务的第三方物流企业我们则称之为现代第三方物。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、商品的所有者、商品种类、型号、包装规格数量越多，其作业的难度条件就越小，复杂性就越低。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、第三方物流企业在财务上不是独立于供需双方之外的。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、中转运输是运输工作中最不容易发生运输事故的节点。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第七章单元测试
1、第三方物流信息系统总体规划包括（）。
A.结构分析
B.业务流程分析
C.功能需求分析
D.概要设计
正确答案：业务流程分析；功能需求分析；概要设计
2、物流信息系统的基本组成（）。
A.人员
B.软件
C.数据库与数据仓库
D.硬件
正确答案：人员；软件；数据库与数据仓库；硬件
3、以下（）不属于第三方物流信息系统的特征。
A.可得性
B.便宜
C.精确性
D.及时性
正确答案：便宜
4、（）是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息。
A.销售时点信息系统
B.决策支持系统
C.电子订货系统
D.货物追踪系统
正确答案：销售时点信息系统
5、条码技术的优点（）。
A.采集信息量大
B.输入速度快
C.灵活实用且自由度大
D.准确性高
正确答案：采集信息量大；输入速度快；灵活实用且自由度大；准确性高
6、第三方物流信息系统对物流信息进行收集、整理、存储传播和利用。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、第三方物流信息系统的类型按第三方物流企业的服务范围分为：专项第三方物流信息系统和综合第三方物流信息系统。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、第三方物流企业信息系统的建设，要以客户为中心。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、原型法的最大特点是利用系统的观点，自顶向下进行系统分析与设计，开发阶段清楚。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、结构化的生命周期法特点是：与用户沟通容易，而且让用户在段时间内就可以看到系统的雏形，便于他们及早地提出修改意见。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第八章单元测试
1、物流服务的构成要素（）。
A.拥有客户所期望的商品（备货保证）
B.在客户所期望的时间内传递商品（输送保证）
C.满足客户一切要求
D.符合客户所期望的质量（品质保证）
正确答案：拥有客户所期望的商品（备货保证）；在客户所期望的时间内传递商品（输送保证）；满足客户一切要求；符合客户所期望的质量（品质保证）
2、第三方物流企业的服务特征（）。
A.服务方式个性化
B.服务管理系统化和服务信息网络化
C.服务关系契约化
D.服务功能专业化
正确答案：服务方式个性化；服务管理系统化和服务信息网络化；服务关系契约化；服务功能专业化
3、第三方物流服务的交易后要素包括（）。
A.临时借用
B.安装、保修、更换、提供零配件
C.客户的抱怨、投诉和退货
D.产品跟踪
正确答案：临时借用；安装、保修、更换、提供零配件；客户的抱怨、投诉和退货；产品跟踪
4、按照全面质量管理的思想，物流服务质量管理体系应当具备以下要素（）。
A.程序文件
B.控制系统与资源要素
C.质量政策
D.质量管理体系结构
正确答案：程序文件；控制系统与资源要素；质量政策；质量管理体系结构
5、物流服务系统的网络化包括（）。
A.现代物流服务地域网络化
B.现代物流服务客户网络化
C.现代物流服务信息网络化
D.现代物流服务工具网络化
正确答案：现代物流服务地域网络化；现代物流服务客户网络化；现代物流服务信息网络化；现代物流服务工具网络化
6、第三方物流企业的服务是通过契约形式来规范物流经营者与消费者之间的关系的。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、信息技术不是第三方物流服务发展的基础。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、第三方物流企业服务关系维持的时间越长，第三方物流企业就能越好地了解与改善对客户的经营。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、物流服务水准无需根据市场形势、竞争企业的状况、商品特性以及季节的变化而变化。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、在第三方物流融入客户供应链后，它所提供物流服务的种类与水平需要根据客户的特点“度身定制”。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第九章单元测试
1、构成供应链的主体主要包括（）。
A.原材料供应商
B.分销商
C.零售商
D.产品制造商
正确答案：原材料供应商；分销商；零售商；产品制造商
2、第三方物流供应链管理是多功能、全方位的战略管理。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、第三方物流企业可以提供的特定的增值服务有（）。
A.以促销为核心的增值服务
B.以时间为核心的增值服务
C.以客户为核心的增值服务
D.以制造为核心的增值服务
正确答案：以促销为核心的增值服务；以时间为核心的增值服务；以客户为核心的增值服务；以制造为核心的增值服务
4、以促销为核心的增值服务是指以刺激销售为宗旨的各种服务，如销售点展销台的配置、促销材料的物流支持等。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、物流外包是实现第三方物流供应链管理的首要保证。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、第三方物流供应链管理，实质上就是在客户满意的前提下，在权衡服务成本的基础上， 向客户髙效、迅速地提供物流服务。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、第三方物流供应链管理战略总体设计构思不需要突出第三方物流的战略优势。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、第三方物流供应链管理战略设计的核心是强化创新。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、供应链管理的目的就是为了追求效率和整个系统的费用有效性，使系统总成本达到最小，以保证供应链中所有节点企业都能取得相应的绩效和利益。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、第三方物流既可以为供应链上的节点企业提供供应链管理系统设计的咨询服务，也可以直接接受供应链上的节点企业的委托，为他们设计供应链管理系统或对他们已有的系统提岀改进的建议。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第十章单元测试
1、电子商务下第三方物流的特点包括（）。
A.信息化
B.合作化
C.网络化
D.自动化
正确答案：信息化；合作化；网络化；自动化
2、电子商务下第三方物流服务的类型包括（）。
A.快速反应的服务
B.增值便利性的服务
C.降低成本的服务
D.延伸服务
正确答案：快速反应的服务；增值便利性的服务；降低成本的服务；延伸服务
3、基于电子商务的第三方物流的运作主要包括（）。
A.国际物流等核心环节
B.运输
C.配送
D.仓储
正确答案：国际物流等核心环节；运输；配送；仓储
4、国际物流主要的作业有（）。
A.国际货物仓储业务
B.国际货物报检报关业务
C.国际货运代理业务
D.生产加工业务
正确答案：国际货物仓储业务；国际货物报检报关业务；国际货运代理业务
5、国际货运代理业务主要有（）。
A.加工制造业务
B.仓配业务
C.出口代理业务
D.进口代理业务
正确答案：出口代理业务；进口代理业务
6、出口集运与进口分销的业务模式客户对增值服务和系统服务有较高的要求。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、服务生产线的物流业务模式客户对生产过程的配合和系统服务的要求较高。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、分销配送物流的业务模式主要的客户为大的分销商，或者超市等大的零售商。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、速递结转的业务模式客户一般是具有深度加工、高科技产品的生产企业，客户规模一般为中大型，具有产业上下游联系。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、综合物流代理系统模式的提出，为我国发展电子商务条件下的第三方物流提供了一种有价值的思路。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第十一章单元测试
1、根据提供服务集成度的高低，第三方物流企业可以选择的经营层面有（）。
A.运作层
B.规划层
C.混合型
D.管理层
正确答案：运作层；规划层；混合型；管理层
2、在现代物流服务中，最核心的竞争能力有（）。
A.物流管理能力
B.物流体系的规划能力
C.物流预测能力
D.物流运作能力
正确答案：物流管理能力；物流体系的规划能力；物流运作能力
3、企业确定主导区域主要考虑（）。
A.客户的需求分析
B.自身的投入能力
C.管理水平
D.企业主要兴趣
正确答案：客户的需求分析；自身的投入能力；管理水平
4、理货是对货物出库凭证复核无误后，按其所列项目内容和凭证上的批注，与编号的货位对货，核实后进行配货。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
5、第三方物流的运输主要包括：铁路运输、公路运输、航空运输、航海运输。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、小客户一般对第三方物流企业建立市场形象和品牌有利。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、核心竞争能力是企业确立自己的品牌和竞争优势的关键。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、企业服务水平分为基本服务、标准服务和增值服务三种。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、国营企业对第三方物流的市场认识、市场开发成本、合作难易程度、客户维护成本方面都明显优于外资企业。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、不同的行业，其物流的运作模式是不相同的。专注于特定行业可以形成行业优势，增强自身的竞争能力。
A.正确
B.错误
正确答案：正确