智慧树知到《管理学（黑龙江联盟）》章节测试答案

智慧树知到《管理学（黑龙江联盟）》章节测试答案
第一章单元测试
1、下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（）
A.基层管理者
B.最高层管理者
C.高层管理者
D.中层管理者
正确答案：最高层管理者
2、管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（）
A.技术技能
B.概念技能
C.理论技能
D.人际技能
正确答案：理论技能
3、下列哪项不属于一般环境因素（）
A.政治和法律因素
B.技术因素
C.生态环境因素
D.社会文化因素
正确答案：生态环境因素
4、下列哪项属于任务环境因素（）
A.经营者
B.社会特殊利益代表组织
C.公司法人
D.股东
正确答案：社会特殊利益代表组织
5、法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）
A.领导职能
B.激励职能
C.计划职能
D.组织职能
E.协调职能
正确答案：计划职能；组织职能；协调职能
6、管理活动具有哪些方面的特征（）
A.两重性
B.普遍性
C.客观性
D.科学性
E.艺术性
正确答案：两重性；普遍性；科学性；艺术性
7、管理学的学习方法主要有（）
A.案例分析法
B.调研法
C.综合法
D.历史法
E.比较法
正确答案：案例分析法；综合法；历史法；比较法
8、管理的任务环境因素主要包括（）
A.供应者
B.政府机构
C.竞争对手
D.公众
E.顾客
正确答案：供应者；政府机构；竞争对手；顾客
9、中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（）。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（）。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第二章单元测试
1、下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一
A.实行“例外管理”原则
B.制定科学的工作额度
C.追求利益最大化
D.标准化管理
正确答案：追求利益最大化
2、下列哪项不是对科学管理理论的评价
A.突出强调实践对于管理的巨大作用
B.忽视人的能动作用
C.开发了提高管理效率的技术和方法
D.强调以科学方法代替传统经验
正确答案：开发了提高管理效率的技术和方法
3、下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（）
A.管理活动
B.商业活动
C.审查活动
D.安全活动
E.财务活动
正确答案：管理活动；商业活动；安全活动；财务活动
4、下列不属于管理的十四项原则的是（）
A.统一指挥
B.劳动分工
C.集权
D.权力下放
正确答案：权力下放
5、下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）
A.永不消失的权利
B.合理合法的权利
C.传统的权利
D.神授的权利
正确答案：永不消失的权利
6、理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、下列哪项不是行政组织的主要特征（）
A.权利体系
B.正规选择
C.非人格化
D.首创精神
正确答案：首创精神
8、法约尔提出的企业基本活动包括（）
A.管理活动
B.技术活动
C.财务活动
D.人事活动
E.商业活动
正确答案：管理活动；技术活动；财务活动；商业活动
9、泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）
A.标准化管理
B.人员团结
C.制定科学的工作定额
D.推行职能工长制
E.例外管理
正确答案：标准化管理；制定科学的工作定额；推行职能工长制；例外管理
10、现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）
A.决策理论学派
B.管理任务学派
C.系统理论学派
D.管理科学学派
E.经验主义学派
正确答案：决策理论学派；管理任务学派；系统理论学派；经验主义学派
第三章单元测试
1、对企业战略目标的要求（）
A.稳定性
B.可度量行
C.系统性
D.动态性
E.挑战性
正确答案：稳定性；可度量行；系统性；动态性；挑战性
2、企业战略目标的主要内容（）
A.盈利能力
B.市场竞争地位
C.产品结构
D.生产效率
E.人力资源开发
正确答案：盈利能力；市场竞争地位；产品结构；生产效率；人力资源开发
3、企业战略宏观环境分析主要有（）
A.政治环境
B.顾客
C.供应商
D.竞争厂商
正确答案：政治环境
4、战略选择的影响因素（）
A.企业内部的人事和权力因素
B.现行战略的继承性
C.企业对外部环境的依赖程度
D.时间因素
E.竞争对手的反映
正确答案：企业内部的人事和权力因素；现行战略的继承性；企业对外部环境的依赖程度；时间因素；竞争对手的反映
5、企业战略实施的基本原则（）
A.统一指挥原则
B.适度的合理性原则
C.权变原则
D.统一领导原则
E.科学原则
正确答案：统一指挥原则；适度的合理性原则；权变原则；统一领导原则
6、企业内部资源分析方法主要有（）
A.组织温度调查法
B.行业竞争结构分析
C.量本利分析
D.企业价值链分析
E.SWOT分析
正确答案：组织温度调查法；企业价值链分析；SWOT分析
第四章单元测试
1、决策具有以下特征（）
A.满意性
B.目标性
C.可行性
D.动态性
E.选择性
正确答案：满意性；目标性；可行性；动态性；选择性
2、在确定决策目标时，要注意的问题有（）
A.要避免目标冲突
B.明确目标的约束条件
C.要使目标明确具体
D.要明确主要目标
E.要把目标建立在需要与可能的基础上
正确答案：明确目标的约束条件；要使目标明确具体；要明确主要目标；要把目标建立在需要与可能的基础上
3、影响决策的主要因素有（）
A.决策问题因素
B.组织自身因素
C.决策主体因素
D.决策目标因素
E.环境因素
正确答案：决策问题因素；组织自身因素；决策主体因素；环境因素
4、人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）
A.风险型决策
B.不确定型决策
C.确定型决策
D.战略决策
正确答案：不确定型决策
5、经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（）产品
A.瘦狗
B.明星
C.幼童
D.金牛
正确答案：金牛
6、单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（）。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（）。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（）。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、总的固定成本是随着产量的变化而变化的（）。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（）
A.按照决策的性质和重复程度不同
B.按照决策合乎逻辑的程度
C.按照参与决策的管理者数量及其合作关系
D.按照决策问题具备的条件和决策的可能程度
正确答案：按照决策合乎逻辑的程度
第五章单元测试
1、计划按照职能空间进行划分，可以划分为（）
A.财务计划
B.战略计划
C.人事计划
D.战术计划
E.业务计划
正确答案：财务计划；人事计划；业务计划
2、整体优化原则（）
A.定量分析与定性分析相结合原则
B.整体优化原则
C.系统各要素和组成部分优化原则
D.以上答案都对
E.全面比较原则
正确答案：定量分析与定性分析相结合原则；整体优化原则；全面比较原则
3、由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（）
A.组织的资源
B.组织的竞争者
C.政府政策
D.宏观的社会经济环境
E.微观的社会经济环境
正确答案：组织的资源；
组织的竞争者；政府政策；宏观的社会经济环境
4、计划的性质有（）
A.层次性
B.效率性
C.普遍性
D.目的性
E.首要性
F.创新性
正确答案：层次性；效率性；普遍性；目的性；首要性；创新性
5、下列哪些活动属于计划活动的范畴（）
A.目标
B.战略
C.预算
D.实施
正确答案：目标；战略；预算
6、与长期的战略性计划有关的是（）人员
A.高层管理
B.基层管理
C.中层管理
D.全体
正确答案：高层管理
7、计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（）
A.中期计划
B.短期计划
C.长期计划
D.战略计划
E.战术计划
正确答案：中期计划；短期计划；长期计划
8、预测的基本原则（）
A.连贯性原则
B.普遍性原则
C.类推性原则
D.相关性原则
E.目标性原则
正确答案：连贯性原则；类推性原则；相关性原则
第六章单元测试
1、根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（）
A.政治组织和经济组织
B.教育组织和宣传组织
C.学术研究组织和社会组织
D.正式组织和非正式组织
正确答案：正式组织和非正式组织
2、下列哪项不是组织设计的原则？（）
A.统一指挥原则
B.目标统一原则
C.权责相符原则
D.以人为本原则
正确答案：目标统一原则
3、直线制的优点不包含下列哪项？（）
A.权力集中
B.实现了专业化分工
C.管理结构简单，管理费用较低
D.反应灵活
正确答案：实现了专业化分工
4、直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（）
A.监督作用
B.指挥作用
C.业务指导作用
D.命令作用
正确答案：业务指导作用
5、金字塔型结构的特点是？（）
A.管理幅度较小，组织层次较少
B.管理幅度较大，组织层次较多
C.管理幅度较小，组织层次较多
D.管理幅度较大，组织层次较少
正确答案：管理幅度较小，组织层次较多
6、下列哪项不是按产品划分部门的优点？（）
A.便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益
B.有利于集中力量取得局部竞争优势
C.便于评估绩效、控制部门中的各项活动
D.有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力
正确答案：有利于集中力量取得局部竞争优势
7、组织文化的作用不包含（）
A.辐射作用
B.激励作用
C.阻抑作用
D.整合作用
正确答案：整合作用
8、影响管理幅度扩大的因素有（）
A.外部环境的稳定程度和复杂程度
B.组织规模与所处成长阶段
C.上级所处的组织层次高低
D.上级非管理事务的多少
正确答案：外部环境的稳定程度和复杂程度；上级所处的组织层次高低；上级非管理事务的多少
9、影响组织集权与分权的因素有（）
A.组织外部环境的灵活程度与有利程度
B.指责与决策的重要程度
C.组织的规模与空间分布
D.管理着的个性与素质
正确答案：组织外部环境的灵活程度与有利程度；指责与决策的重要程度；组织的规模与空间分布；管理着的个性与素质
10、直线职能制的缺点有（）
A.灵活反应能力较低
B.可能会造成组织的协调成本上升
C.不利于培养综合型的高级管理着
D.不利于形成管理工作的专业化分工
正确答案：灵活反应能力较低；可能会造成组织的协调成本上升；不利于形成管理工作的专业化分工
第七章单元测试
1、激励的时机是指（）
A.取得激励最佳效果的时间
B.一定时间内进行激励的次数
C.激励量的大小
D.每年的年初
正确答案：取得激励最佳效果的时间
2、马斯洛的需要层次理论认为（）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。
A.友爱和归属需要
B.安全需要
C.尊重需要
D.生理需要
正确答案：生理需要
3、根据麦克利兰的激励需要理论，（）类型的人最容易成为最优秀的管理者。
A.成就需要和归属需要都高
B.权力需要和归属需要都高
C.权力需要高而归属需要低
D.成就需要高而归属需要低
正确答案：权力需要高而归属需要低
4、认为人的需要具有“受挫（）倒退”特征的激励理论是（）
A.马斯洛的需要层次理论
B.赫茨伯格的双因素理论
C.麦克利兰的激励需要理论
D.奥尔德佛的ERG理论
正确答案：奥尔德佛的ERG理论
5、根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（）因素属于保健因素
A.工作的完整性
B.个人对于工作的兴趣
C.工作条件
D.责任
正确答案：工作条件
6、根据亚当斯的公平理论，员工更经常关注的是（）
A.自己对公司的有利行为是否得到了正强化
B.管理者是否注重自己工作中的保健因素
C.自己所获报酬的绝对值
D.自己所获报酬的比较值
正确答案：自己所获报酬的比较值
7、根据赫茨伯格的双因素理论，（）因素可以用来激励员工
A.成就、责任、良好的人际关系
B.报酬、责任、认可、成就
C.成长、成就、责任
D.报酬、工作条件、政策
正确答案：成长、成就、责任
8、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（）
A.负强化
B.自然消退
C.惩罚
D.正强化
正确答案：负强化
9、应用强化理论影响和改变行为一般有以下几种方式（）
A.转移
B.惩罚
C.正强化
D.自然消退
E.负强化
正确答案：惩罚；正强化； 自然消退；负强化
10、以下属于激励基本方法的有（）
A.认可、赞赏和提升
B.工作本身的激励
C.合理的报酬
D.教育与培训
E.惩罚
正确答案：认可、赞赏和提升；工作本身的激励；合理的报酬；教育与培训；惩罚
第八章单元测试
1、下列哪种权力是“由上级和组织授予的，只与特定岗位有关，与具体的人无关”的权力（）
A.源于个人的权力
B.源于职位的权力
C.感召权
D.专家权
正确答案：源于职位的权力
2、下列哪种权力是“由于领导者自身某些特殊条件而拥有的，只与具体的人有关，与职位无关”的权力（）
A.感召权
B.支配权
C.奖赏权
D.强制权
正确答案：感召权
3、以下哪个不属于领导者的背景特征（）
A.社会关系
B.社会地位
C.经验
D.教育
正确答案：经验
4、在莱温的领导风格理论中，他认为最有效领导作风是（）
A.家长式
B.放任式
C.民主式
D.专制式
正确答案：民主式
5、“管理方格”理论中，对生产和人员都给予中等程度的关心，追求正常的组织气氛和工作效率的管理方式是（）
A.中间型
B.贫乏型
C.任务型
D.俱乐部型
正确答案：中间型
6、费德勒所确定的对领导的有效性起作用的影响因素是（）
A.职位权力、管理跨度、个人魅力
B.职位权力、任务结构、领导与下属关系
C.职位权力、领导性格、领导者素质
D.下属成熟度、职位权力、上下级关系
正确答案：职位权力、任务结构、领导与下属关系
7、根据费德勒的权变理论，在环境较差的情况下，采用（）比较有效
A.低LPC型领导方式
B.任务型领导方式
C.高LPC型领导方式
D.团队型领导方式
正确答案：任务型领导方式
8、你接手一个新的部门，将一项工作交给一位下属，这位下属对这项工作非常熟悉，完全有能力完成这一任务，但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式（）
A.高工作、高关系
B.低工作、高关系
C.低工作、低关系
D.高工作、低关系
正确答案：低工作、高关系
9、领导者区别于他人的特征有（）
A.热情
B.果断
C.智慧
D.正直与诚实
E.领导愿望
F.工作相关知识
G.强势
H.声誉
I.自信
正确答案：智慧；正直与诚实；领导愿望；工作相关知识；自信
10、以下哪些是领导职能的作用（）
A.树立领导权威
B.成就领导者威望
C.激励鼓舞
D.沟通协同
E.指挥引导
正确答案：激励鼓舞；沟通协同；指挥引导
第九章单元测试
1、管理控制工作的一般程序是（）
A.建立控制标准（）采取矫正措施（）分析差异产生原因
B.建立控制标准（）分析差异产生原因（）采取矫正措施
C.分析差异产生原因（）采取矫正措施（）建立控制标准
D.采取矫正措施（）分析差异产生原因（）建立控制标准
正确答案：建立控制标准（）分析差异产生原因（）采取矫正措施
2、有效控制的原则（）
A.控制应同计划和组织相适应
B.控制应具有灵活性
C.控制应具有及时性
D.控制的科学性
E.控制必须具有明确的目的性
正确答案：控制应同计划和组织相适应；控制应具有灵活性；控制应具有及时性；控制必须具有明确的目的性
3、管理控制中常用的控制技术与方法有（）
A.采购资金控制
B.财务控制
C.企业发展速度控制
D.市场控制
E.专项控制
正确答案：财务控制；专项控制
4、按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（）
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.直接控制
正确答案：现场控制
5、根据控制力量的来源可将控制分为（）
A.群体控制
B.间接控制
C.激励控制
D.自我控制
E.正式组织控制
正确答案：群体控制；自我控制；正式组织控制
6、唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即“四善”、“二十七最”、“九等”，从控制的角度讲，这是（）
A.事后控制
B.事前控制
C.综合控制
D.过程控制
正确答案：事前控制
7、西蒙提出的决策过程包括哪几个阶段（）
A.拟定计划阶段
B.选定计划阶段
C.搜集情况阶段
D.评价计划阶段
E.学习阶段
正确答案：拟定计划阶段；选定计划阶段；搜集情况阶段；评价计划阶段