智慧树知到《客舱服务英语》章节测试答案

智慧树知到《客舱服务英语》章节测试答案
第一章单元测试
1、在面试空乘职位时，应聘者应当强调自己善于沟通、有说服力能够很好地进行团队协作。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、一个仪表端庄、举止得体的人，一般都会注意自我约束，并且做事有规律、责任心强。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、航空公司面试的内容包括以下几点
A.综合分析能力
B.表达能力
C.应变能力
D.团队协作能力
E.仪表形象
正确答案：综合分析能力；表达能力；应变能力；团队协作能力；仪表形象
4、Preparing for the interview by presenting a professional appearance and practicing your response to interview questions is essential to doing well during the interview.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、.Do not be the applicant who rushes into the interview five minutes late.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、when you meet the interviewers，you can
A.repeat name
B.repeat number
C.Shake hands
正确答案：repeat name；repeat number；Shake hands
7、Avoid using negative terms like
A."not"
B."never".
C."no"
正确答案："not"；"never"."no"
8、End the interview with friendly “goodbye”.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、“前三分钟印象值”对应聘者获得职位没有作用 help you with the table cloth？ 此句中，table cloth指（）.。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第二章单元测试
1、Direct flight is also called nonstop flight.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、同等舱位更改也同样需要收取手续费。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、哪些人退票不收取退票费？
A.所有人
B.革命伤残军人
C.因公致残的人民警察
D.持婴儿客票的旅客
正确答案：革命伤残军人；因公致残的人民警察；持婴儿客票的旅客
4、The valid documents can be used on self check-in kiosks are（）.
A.ID Card
B.Passport
C.Credit Card
D.Visa
正确答案：ID Card；Passport
5、The dimension of the checked baggage should be（）.
A.20*30*40
B.40*60*100
C.10*20*30
D.30*40*50
正确答案：40*60*100
6、Pets must be healthy if you travel with them.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、The pets have to travel in（）.
A.Baggage
B.cabin
C.cargo compartments
正确答案：cargo compartments
8、The carry-on luggage should be no more than 5KG.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、承运人会对乘客的破损行李不负任何责任。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第三章单元测试
1、Passengers should return the（） and put down their（）.
A.eye shadow
B.tray table
C.seatback
D.headset
正确答案：tray table；seatback
2、登机牌
A.boarding pass
B.boarding card
C.boarding gate
D.footrest
正确答案：boarding pass；boarding card
3、Our plane is flying at an（）of 8000 metres.
A.high
B.length
C.altitude
D.speed
正确答案：altitude
4、The combination of numbers and letters like 15C on the boarding pass represents the passenger's seat number.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、Boarding pass usually includes passenger's（）.
A.seat number
B.boarding gate
C.name
D.flight code
正确答案：seat number；boarding gate；name；flight code
第四章单元测试
1、“机上卫生间有婴儿护理板。” 可以表达为“There is a baby care-board available in the lavatory."。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、To serve unaccompanied passengers， you have to（）.
A.confirm the destination
B.put the valid in-flight documents in place
C.check the baggage
D.get the number of carry-on
正确答案：confirm the destination；put the valid in-flight documents in place；check the baggage；get the number of carry-on
3、how can flight attendants provide meals to visually impaired passengers ？
A.By way of touching.
B.By way of clock indication.
C.By way of speaking.
D.By way of direction.
正确答案：By way of clock indication.
4、Have a senior passager on board， you'd better（）.
A.take the tempreature of senior the passenger.
B.reminding the senior of the temperature.
C.bring coffee regualarly for him/her.
D.remingding the time of the terminal.
正确答案：reminding the senior of the temperature.
5、Can the flight attendants ask whether the sick passenger is accompanied or unaccompanied？
A.Both.
B.Yes.
C.No.
正确答案：Yes.
6、登机牌
A.footrest
B.boarding gate
C.boarding card
D.boarding pass
正确答案：boarding card；boarding pass
7、Our plane is flying at an（）of 8000 metres.
A.length
B.speed
C.high
D.altitude
正确答案：altitude
8、The combination of numbers and letters like 15C on the boarding pass represents the passenger's seat number.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、Boarding pass usually includes passenger's（）.
A.name
B.boarding gate
C.flight code
D.seat number
正确答案：name；boarding gate；flight code；seat number
第五章单元测试
1、If there is a complaint from passengers， flight attendants should first say sorry and then deal with it.。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、对于禁烟航班，在飞机延误期间，乘客可以在飞机上吸烟。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、您的食宿将由我们航空公司负责。可以表达为：Your tickets will be arranged by our airline.。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、机场周边居民放风筝不会引起飞机延误。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
5、“抱紧、防撞”口令的英文表达为"BRACE FOR IMPACT"。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、Please remove all sharp objects， such as eyeglasses， dentures /ˈdentʃərz/pens。其中“sharp objects”指锋利物品。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、I just smelled the smell of burning.这句话的意思是“我问道有烧焦的味道。”。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、别担心，已经完全控制住了。可以表达为：Just take it easy.It is out of control.。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、Baggage compartment overhead 指头顶的行李架。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、将它放在您前面座位底下可以吗？可以表达为：How about placing it under the seat in front of you？
A.正确
B.错误
正确答案：正确