智慧树知到《领导力与高效能组织》章节测试答案

智慧树知到《领导力与高效能组织》章节测试答案
第一章单元测试
1、课程中认为一个组织被看为是一个实体的标志性表现是
A.有办公场所和员工
B.有领导带领、指导
C.能感受到来自组织的压力
D.有品牌和产品
正确答案：能感受到来自组织的压力
2、以下对组织的概念诠释正确的是
A.组织是一个实体
B.组织管理最主要的方法是分工
C.组织为目标存在
D.组织角色承担责任、权力和目标
正确答案：组织是一个实体；组织管理最主要的方法是分工；组织为目标存在；组织角色承担责任、权力和目标
3、在选人用人上的正确理解是
A.选人需要以德为先
B.提拔人时需要以德为先
C.产生绩效，组织才接受
D.绩效是检验才干的标准
正确答案：选人需要以德为先；提拔人时需要以德为先；产生绩效，组织才接受；绩效是检验才干的标准
4、正式组织的构成元素是
A.绩效
B.目标
C.权利
D.情感
正确答案：目标；权利
5、组织的概念中只有“角色”，没有真实的人。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、管理很重要的核心内涵，就是把资源分配给承担目标的人。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、管理本质的浪费，是职位越高的人，离顾客越远，却拥有最多的资源。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、课程中提倡的“有效管理”是
A.经验比行动重要
B.能力比态度重要
C.重功劳轻苦劳
D.管理对绩效负责
正确答案：能力比态度重要；重功劳轻苦劳；管理对绩效负责
9、一个好的管理者，要让组织运作有效，组织成员的工作有价值。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、对“让一线员工获得资源”的理解正确的是
A.距离公司目标比较近的是一线员工
B.一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值
C.距离客户比较近的是一线员工
D.公司绩效来源于顾客、来源市场
正确答案：距离公司目标比较近的是一线员工；一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值；距离客户比较近的是一线员工；公司绩效来源于顾客、来源市场
第二章单元测试
1、一个组织的管理幅度越大，组织就越加高耸。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、组织结构的影响因素有（）
A.文化
B.规模
C.环境
D.知识
E.战略
正确答案：文化；规模；环境；知识；战略
3、有效拆分事业部的好处是（）
A.领袖培养
B.激活组织高速成长
C.激活个体成长动力
D.实现多元化战略
正确答案：领袖培养；激活组织高速成长；激活个体成长动力；实现多元化战略
4、培育双元能力主要是为了提升水样组织的（）
A.融合性
B.个体能动性
C.动态适应性
D.坚韧性
正确答案：动态适应性
5、经典的组织结构形态有哪些？
A.事业部结构
B.职能结构
C.简单结构
D.矩阵结构
正确答案：事业部结构；职能结构；简单结构；矩阵结构
6、拆掉职能部门墙指的是
A.无文化边界
B.无顾客边界
C.无地域边界
D.无垂直边界
E.无水平边界
正确答案：无水平边界
7、建立共同语境的目的是为了消除文化边界。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、决定资源分配的要素是（）
A.管理幅度
B.部门化
C.正规化
D.集权和分权
正确答案：集权和分权
9、职能结构是一种传统的组织结构，现代企业应该选用更加流行的组织结构。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、当企业有不同的业务时，就可以进行事业部拆分了。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第三章单元测试
1、以下哪些是大五人格中的个性（）
A.宜人性
B.情绪稳定性
C.外倾性
D.责任心
E.开放性
F.稳重性
正确答案：宜人性；情绪稳定性；外倾性；责任心；开放性
2、组织可以通过制定规则的方式来改变员工态度。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、“自我效能感”这一概念的最早提出者是（）。
A.阿特金森
B.加涅
C.班杜拉
D.马斯洛
正确答案：班杜拉
4、对自我效能感进行观测时，会从（）维度着手。
A.频度
B.一般性
C.强度
D.程度
正确答案：一般性；强度；程度
5、胜任力模型中，下列属于鉴别性特征的是（）
A.个性特质
B.自我概念
C.价值观和态度
D.知识和技能
正确答案：个性特质；自我概念；价值观和态度
6、调查表明，一个人的成功（）靠智商，（）靠情商。
A.50% ，50%
B.0 ，100%
C.20%， 80%
D.80%， 20%
正确答案：20%， 80%
7、人格是由如何形成的？
A.没有规律可言
B.后天环境决定的
C.先天基因和后天环境共同决定的
D.先天基因决定的
正确答案：先天基因和后天环境共同决定的
8、心理学的黑三角人格包括下列哪三种人格？
A.自恋
B.马基雅维利
C.神经质
D.神经病态
E.外向
正确答案：自恋；马基雅维利；神经病态
9、态度有哪几个组合部分？
A.脾气
B.认知
C.行为
D.情感
正确答案：认知；行为；情感
10、心理契约（Psychological Contract）是指存在于组织和成员之间的一系列（）期望。
A.外显的
B.无形的
C.书面的
D.隐含的
正确答案：无形的；隐含的
第四章单元测试
1、团队和谐是团队高效的主要原因。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、下列属于团队与群体的区别的是（）
A.群体规模无限制，团队规模不能太大
B.团队比群体对目标认同度更高
C.群体成员随机，团队成员互补
D.群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任
正确答案：群体规模无限制，团队规模不能太大；团队比群体对目标认同度更高；群体成员随机，团队成员互补；群体成员各自承担责任，团队成员共同承担责任
3、高效能团队特征有：
A.每个人能力都很强，成员之间相互很少交流
B.团队内部分为两大阵营，必须竞争又合作
C.团结稳定，关系和谐，很容易形成一致意见
D.所有成员对团队目标有清晰统一的认知
正确答案：所有成员对团队目标有清晰统一的认知
4、团队面临的挑战包括
A.社会堕化
B.搭便车
C.难以实施的个人绩效考核
D.团队职责不明或过于分明
正确答案：社会堕化；搭便车；难以实施的个人绩效考核；团队职责不明或过于分明
5、关于创业团队的合作，以下说法正确的是（）
A.平衡团队贡献
B.相互支持
C.共同成长
D.全通道式沟通
正确答案：平衡团队贡献；相互支持；共同成长；全通道式沟通
6、一般说来，群决策比个体决策的风险小。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、有个临时的负责项目，需要多部门合作，协调困难，这时可考虑组建哪一种类型的团队？（）
A.自我管理型工作团队
B.多功能团队
C.解决问题型工作团队
D.知识型团队
正确答案：解决问题型工作团队
8、社群的特征有：（）
A.强调群体规范
B.无领袖或组织者
C.强调个体意志
D.以个体结构展开
正确答案：强调群体规范
9、团队成员之间相互竞争，团队有可能在这一阶段陷入困境，这是（）
A.持续发展期
B.成熟期
C.初创期
D.初见成效期
正确答案：初见成效期
10、属于成功创业团队特征的是（）
A.收益共享
B.共同成长
C.一致且持久的内驱力
D.自主管理能力强
正确答案：收益共享；共同成长；一致且持久的内驱力；自主管理能力强
第五章单元测试
1、沟通就是意义的传递和理解。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、影响沟通的关键要素有（）
A.反馈
B.沟通渠道
C.背景和噪声
D.编码和译码
正确答案：反馈；沟通渠道；背景和噪声；编码和译码
3、仪表属于无声语言中的（）
A.表情语言
B.目光语言
C.动作语言
D.体态语言
正确答案：体态语言
4、下列选项中形容非正式沟通的有（）
A.情感性强、效率高、速度快
B.真实性难以判断
C.常常以小道消息的形式呈现
D.以一定的社会关系为基础
正确答案：情感性强、效率高、速度快；真实性难以判断；常常以小道消息的形式呈现；以一定的社会关系为基础
5、信息发送时要注意以下几点
A.信息的完全性
B.信息的倾向性
C.信息的精确性
D.信息的对称性
正确答案：信息的完全性；信息的精确性；信息的对称性
6、S公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用（）沟通网络。
A.环式
B.轮式
C.Y式
D.全通道式
正确答案：轮式
7、某家的父亲很有生活情趣，经常会将一些自己的感受写在及时贴上，分散于家中各处，与妻子、儿女分享，这属于（）。
A.下行沟通
B.单项沟通
C.Y式沟通
D.口头沟通
正确答案：单项沟通
8、国企中，经理常与党委书记失和、难以一致的状况，是因（）而引起的冲突。
A.沟通差异
B.个体差异
C.环境因素
D.结构差异
正确答案：结构差异
9、成功的沟通，信息不仅需要被传递还需要被理解，这里的信息包括（）。
A.事实
B.语言
C.思想
D.情感
正确答案：事实；思想；情感
10、一般来说，沟通会受到来自（）的障碍影响。
A.信息接受者
B.信息传播通道
C.下行沟通
D.信息发送者
正确答案：信息接受者；信息传播通道；信息发送者
第六章单元测试
1、下列属于组织文化中人文形式的有（）
A.典礼和仪式
B.行为模式
C.惯例
D.典故
正确答案：典礼和仪式；行为模式；惯例；典故
2、两家公司发生并购时，不仅要注重业务上的整合，还要注意分析其原有文化的特点和差异。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、组织变革的内容包括（）
A.对人员的变革
B.对技术与任务的变革
C.对结构的变革
D.对组织使命和目标的变革
正确答案：对人员的变革；对技术与任务的变革；对结构的变革；对组织使命和目标的变革
4、“企业的标识、象征物、员工服饰、企业广告等”属于“洋葱圈”模型的哪一层？
A.制度层
B.行为层
C.精神层
D.物质层
正确答案：物质层
5、任何组织都是存在于一定的社会背景之下的，一种组织文化的形成，是多种因素共同作用的结果。因此下列哪些因素对组织文化产生重大的影响（）
A.组织所处地区
B.时代背景
C.民族传统文化
D.行业特征
正确答案：组织所处地区；时代背景；民族传统文化；行业特征
6、组织文化可以增强组织的凝聚力，这种功能通过以下（）得以体现。
A.集体凝聚
B.价值凝聚
C.企业凝聚
D.目标凝聚
正确答案：价值凝聚；目标凝聚
7、组织文化存在着与组织环境适应和匹配与否的问题，因而，组织文化对组织行为与绩效可以产生积极影响，也可能产生消极的负面影响，下列组织文化的积极功能不包括（）
A.监督功能
B.凝聚功能
C.导向功能
D.激励功能
正确答案：监督功能
8、组织有文化就是有“组织文化”。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、互联时代到来，组织变革不是一种时髦而是一种必然。关于这一观点，下列说法正确的是（）
A.互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化
B.组织适合在互联网时代做变革
C.互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变
D.组织的变革是常态，不变是病态
正确答案：互联时代沟通的及时性、信息的对称性等要求组织必须变化；互联时代企业跨界竞争带来更大不确定性要求组织应变；组织的变革是常态，不变是病态
10、（）是通过交流和解释使员工正确理解变革的原因和变革策略的科学性，转变认识，消除异议，克服变革阻力。
A.支持
B.参与
C.沟通
D.说服教育
正确答案：参与
第七章单元测试
1、职位越高，权力越大。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、传统企业管理行为风格包括（）
A.控制
B.限制
C.契约
D.服从
正确答案：控制；限制；契约；服从
3、在管理风格论中，被认为效果最差的领导风格是哪一种？
A.乡村俱乐部式
B.任务型
C.中庸之道式
D.贫乏式领导
正确答案：贫乏式领导
4、由中国学者们提出和研究的家长式领导，其内容上包含哪些？
A.魅力领导
B.仁慈领导
C.德行领导
D.威权领导
正确答案：仁慈领导；德行领导；威权领导
5、以下不属于变革型领导维度的内容是？
A.智力激发
B.领导魅力
C.权变奖励
D.例外管理
正确答案：权变奖励；例外管理
6、领导力也是一种权力。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、领导力培养的基本途径是修炼领导者人格。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、领导力主要来自职位控制的资源。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、权力与领导力有本质的差别，但也可以相互联系。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、权力性影响力越来越不适应创新驱动下新生代员工管理的要求。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第八章单元测试
1、根据阿尔德弗的ERG理论，人的核心需求包括
A.成长需要
B.生存需要
C.关系需要
D.自我实现
正确答案：成长需要；生存需要；关系需要
2、以下不属于内激励的是：
A.组织公平性
B.工作认可
C.工作中的成长
D.工作兴趣
正确答案：组织公平性
3、双因素理论包括哪两类因素？
A.生存需要
B.保健因素
C.成长需要
D.激励因素
正确答案：保健因素；激励因素
4、心理目标在本质上是一种乐观的未来状态。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、与期望理论的观点相符合的激励实践是：
A.个性化福利
B.人岗匹配
C.完善的考核体系
D.合理的薪酬体系
正确答案：个性化福利；人岗匹配；完善的考核体系；合理的薪酬体系
6、内激励与外激励的主要区别是什么？
A.持续性
B.动力来源
C.作用对象
D.激励效果
正确答案：动力来源
7、需要的ERG理论认为人有几种基本需要？
A.4种
B.2种
C.5种
D.3种
正确答案：3种
8、提升型调节倾向形成于什么需要？
A.安全
B.责任
C.成长
D.关系
正确答案：成长
9、研究已经发现组织公平包括几个维度？
A.2个
B.5个
C.3个
D.1个
正确答案：3个
10、以下不属于内激励的是：
A.工作认可
B.组织公平性
C.工作兴趣
D.工作中的成长
正确答案：组织公平性