智慧树知到《秘书实务》章节测试答案

智慧树知到《秘书实务》章节测试答案
第一章单元测试
1、秘书学作为一门独立学科，具有（）的特点
A.综合性
B.应用性
C.协调性
D.政治性
正确答案：综合性；应用性；政治性
2、下列哪些选项不属于秘书学的理论基础：
A.汉语言文学
B.自然科学
C.党中央领导人关于秘书工作的论述
D.马克思主义哲学原理
正确答案：自然科学
3、秘书学研究的领域包括：
A.秘书历史
B.秘书技术
C.秘书理论
D.秘书实务
正确答案：秘书历史；秘书技术；秘书理论；秘书实务
4、秘书实务研究的主要内容包括：
A.信访工作
B.会务安排
C.文书工作
D.立卷、归档和档案工作
正确答案：信访工作；会务安排；文书工作；立卷、归档和档案工作
5、下列不属于秘书实务工作性质的是：
A.服务性
B.辅助性
C.政治性
D.服从性
正确答案：政治性
6、学习秘书学实务要与（）相结合。
A.参加秘书实践活动
B.研究秘书学
C.学习相关学科知识
D.进行案例分析
正确答案：参加秘书实践活动；研究秘书学；学习相关学科知识；进行案例分析
7、学习秘书实务的根本目的是（）
A.获得秘书职业资格
B.提高秘书办事能力
C.培养学生的专业素质
D.掌握秘书业务知识
正确答案：培养学生的专业素质
8、秘书活动的随机性，决定了秘书工作（）
A.不可计划性
B.必须程序性.
C.必须规范性
D.不可预测性
正确答案：不可预测性
9、秘书实务专业性的主要表现有（）
A.秘书职业的专门化
B.秘书职能的具体化
C.秘书业务的常规化
D.秘书道德的规范化
E.广泛性
正确答案：秘书职业的专门化；秘书职能的具体化；秘书业务的常规化
10、秘书实务的本质属性是（）
A.专业性
B.规范性
C.实用性
D.可操作性
正确答案：专业性
第二章单元测试
1、某市人民政府应该省省人民政府的要求，行文汇报该市乡镇企业发展情况，用什么文种行文得体？
A.请示
B.批复
C.通知
D.报告
正确答案：报告
2、公文行文应遵循按隶属关系（）行文的原则
A.逐级
B.越级
C.分级
D.平级
正确答案：逐级
3、报告类的公文中（）夹带请示事项
A.应该
B.可以
C.不得
D.能够
正确答案：不得
4、符号“机密★20年”表示（）
A.涉密程度是秘密，保密期限是20年
B.涉密程度是绝密，保密期限是20年
C.涉密程度是机密，有效期限是20年
D.涉密程度是机密，保密期限是20年
正确答案：涉密程度是机密，保密期限是20年
5、以下属于秘书文字工作特点的是？
A.成文过程的程序性
B.表达方式的
综合性
C.思维形式的
抽象性
D.写作活动的受动性
正确答案：成文过程的程序性；表达方式的
综合性；思维形式的
抽象性；写作活动的受动性
6、秘书文稿撰拟的质量要求有？
A.辞藻华丽
B.体现上司意图
C.符合法律政策
D.准确表述内容
正确答案：体现上司意图；符合法律政策；准确表述内容
7、新国家标准将版心内的公文要素划分为（）三部分。
A.版头
B.版记
C.主体
D.分隔线
正确答案：版头；版记；主体
8、上行文应当标注签发人姓名。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、秘书的文字工作是“奉命写作”，所以秘书在实际工作中不需要发挥自身的主观能动性。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、下级机关的请示事项，如需以本机关名义向上级机关请示，应当提出倾向性意见后上报，不得原文转报上级机关。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第三章单元测试
1、总体上看，文件的外延较大，公文的范围次之，文书的范围较窄。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、文书工作包含三个环节：文件的制作、文件的办理和文件的管理。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、有隶属关系的机关单位或部门间，根据实际需要可采用平行行文方式。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、行文关系决定行文方向，行文方向是决定文种选用的重要依据之一。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、××公司档案馆属于文化事业单位。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
6、河北省档案馆是档案行政管理机构。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、厦门市城建档案馆属于部门档案馆。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、中国第一历史档案馆属于专门档案馆。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、中国照片档案馆属于综合档案馆。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、××档案服务公司属于文化事业单位。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第四章单元测试
1、评估会议成功与否，首先要（）
A.汇总评估结果
B.对会议工作人员的表现进行评估
C.设计会议效果评估表
D.分析确定影响会议效果的主要因素
正确答案：分析确定影响会议效果的主要因素
2、会议纪要的起草程序包括（）。
A.阅读会议文件
B.听取小组发言
C.执笔写作
D.拟定思路
正确答案：阅读会议文件；听取小组发言
3、确定公司会议时间不应该考虑一下哪种人能够出席（）
A.上级主要领导
B.公司部门领导
C.全体正式代表
D.主要客户
正确答案：主要客户
4、进行会议筹备情况的检查，首先应检查（）情况。
A.文件的材料准备
B.环境条件与用品准备
C.会议方案的全面落实
D.会场布置
正确答案：会议方案的全面落实
5、电话会议是一种以语言交流手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。
A.做好会议报到工作
B.派出人员具体组织安排
C.配置视频设备
D.提前做好会议书面信息的分发工作
正确答案：提前做好会议书面信息的分发工作
6、举办会议既要确保会议质量，又应遵循哪项原则？
A.勤俭节约
B.扩大企业影响力
C.服务社会
D.提高企业竞争力
正确答案：勤俭节约
7、在纠正会议检查过长中所发现的问题是要努力做到（）
A.在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备
B.及时将纠偏的结果进行通报
C.必须由主管领导亲自解决问题
D.必须由领导对问题提出处理意见
正确答案：在人财物等方面为纠正偏差做好相应准备；及时将纠偏的结果进行通报
8、在召开远程会议时，应首先考虑（）
A.互动性强
B.省时、省力
C.技术要求、保密要求
D.交通不便
正确答案：技术要求、保密要求
9、处理会议突发事件应遵循的原则有哪些？
A.保守秘密，防止信息外泄
B.以人为本，保护公众利益
C.重塑形象，置之死地人而新生
D.快速反应，控制事态发展
正确答案：保守秘密，防止信息外泄；以人为本，保护公众利益
10、会议纪要的起草程序包括下列哪几项？
A.拟定思路
B.执笔写作
C.听取小组发言
D.阅读会议文件
正确答案：拟定思路；执笔写作；听取小组发言；阅读会议文件
第五章单元测试
1、《党政机关国内公务接待管理规定》中指出，接待对象在（）人以内。
A.12
B.15
C.10
D.8
正确答案：10
2、到了用餐时间，负责接待的秘书人员正确的接待方法是（）
A.打客房电话告知客人到餐厅用膳
B.接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳
C.请服务员到客房通知客人到餐厅用膳
D.由接待部门的领导到客房请客人到餐厅用膳
正确答案：接待的秘书主动陪同客人到餐厅用膳
3、涉外迎接的准备工作，不包括（）
A.提供背景资料
B.准备酒会
C.接待人员安排
D.布置会场
正确答案：准备酒会
4、秘书制定接待计划的主要内容有（）
A.预定纪念品
B.提供接待经费预算和列支
C.确定接待规格
D.拟订日程安排表
正确答案：预定纪念品；提供接待经费预算和列支；确定接待规格；拟订日程安排表
5、谈判接待中要求的内外有别是指（）
A.双方为实现自身利益达成协议
B.双方或多方为实现各自利益目标的交流
C.双方对关系自身实质性问题交换意见
D.形式上的寒暄和问候
正确答案：双方为实现自身利益达成协议；双方或多方为实现各自利益目标的交流；双方对关系自身实质性问题交换意见
6、接待客人握手时，应该注意不要出现（）
A.握手同时伴有问候
B.十字交叉形握手
C.握手时伴有不明显的鞠躬
D.主动问候
正确答案：十字交叉形握手
7、涉外礼节要区分（）
A.接待目标的不同
B.接待场 合的不同
C.接待规格的不同
D.接待对象的不同
正确答案：接待对象的不同
8、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）
A.研讨活动
B.参观访问
C.业余活动和服务
D.学习
正确答案：业余活动和服务
9、在群众接待工作中要注意（）的原则
A.热情
B.方便
C.礼貌
D.负责
E.时效
正确答案：方便；礼貌；负责；时效
10、接待准备包括环境准备、物质准备、（）
A.心理准备
B.室内准备
C.安全准备
D.人员素质准备
正确答案：心理准备
第六章单元测试
1、信息处理是原始信息的美容院。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、对可能有用的信息进行审核查对是去伪存真法。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、调研报告的主体部分是导语。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、调研报告应秉持全面详细原则。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
5、从狭义上看，信息的含义是？
A.用来消除随机不定性的东西
B.符号排列顺序
C.新内容或新知识
D.人类社会传播的一切内容
正确答案：符号排列顺序
6、下列不属于存储媒体的是？
A.U盘
B.显示器
C.唱片
D.纸张
正确答案：显示器
7、信息收集常用的方法是？
A.定向收集
B.定性收集
C.广泛收集
D.非定向收集
正确答案：广泛收集
8、信息媒体包括哪几类？
A.传输媒体
B.表示媒体
C.表现媒体
D.感觉媒体
正确答案：传输媒体；表示媒体；表现媒体；感觉媒体
9、调研报告包括哪几部分？
A.标题
B.正文
C.导语
D.结语
正确答案：标题；正文；导语；结语
10、常见的调研报告正文结构有哪几种？
A.总分式
B.纵式
C.模式
D.纵横式
正确答案：纵式；模式；纵横式
第七章单元测试
1、信访工作的特点不包括下面哪一项？
A.群众性
B.概括性
C.广泛性
D.政策性
正确答案：概括性
2、信访听证在以下什么情况下没有必要举办？
A.复杂信访事项
B.已妥善处理的事项
C.重大信访事项
D.疑难信访事项
正确答案：已妥善处理的事项
3、以下哪些选项属于信访工作的原则？
A.属地管理
B.实事求是
C.信访听证
D.保护信访人
正确答案：属地管理；实事求是；保护信访人
4、信访工作的程序包括以下哪几项？
A.督查
B.登记
C.办理
D.受理
正确答案：登记；办理；受理
5、随着信息化手段的发展，网访、手机短信也成为信访工作的补充形式。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、信访工作不是群众自发、直接、公开、有效的民主监督形式。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
7、信访工作具有政策性。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、《信访条例》规定，任何组织和个人不得打击报复信访人。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、收到来信或者接待来访，要视情况决定是否登记。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、将听证引入信访，让传统的信访制度通过制度创新发出新的生机活力，是信访改革的大趋势。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第八章单元测试
1、哪一项工作能促进方针政策的落实？
A.督查工作
B.整理档案
C.文案书写
D.信访听证
正确答案：督查工作
2、在督查工作的程序中，居首位的是哪一项？
A.催办
B.审核验收
C.交办
D.立项登记
正确答案：立项登记
3、在督查工作的程序中，最后要做哪一项工作？
A.立项登记
B.反馈
C.立卷归档
D.审核验收
正确答案：立卷归档
4、督查的种类有哪些？
A.专项督查
B.综合督查
C.现场督查
D.决策督查
正确答案：专项督查；决策督查
5、督查工作有哪些特点？
A.群众性
B.权威性
C.综合性
D.引导性
正确答案：权威性；综合性；引导性
6、以下哪些属于督查工作的原则？
A.协调配合原则
B.注重实效原则
C.归口管理原则
D.实事求是原则
正确答案：协调配合原则；注重实效原则；归口管理原则；实事求是原则
7、督查工作能不断修整和完善决策。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、不同种类、情况的督查事项，督查程序是一样的。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、如属于重要的决策督查项目，要拟定催报方案。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、督查是塑造政府形象，打造勤政为民政府的重要手段。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第九章单元测试
1、秘书在厂区陪同客户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书采取的措施包括（）。
A.填写《工伤报告表》
B.填写《设备故障表》
C.张贴紧急救护程序
D.立刻救护伤员
正确答案：填写《工伤报告表》；立刻救护伤员
2、接待参观、考察等较大规模来访时，秘书部门的工作任务是（）
A.安排好业余活动
B.安排好生活接待工作
C.安排好来宾的有关工作事宜
D.安排好值班工作
正确答案：安排好来宾的有关工作事宜
3、谈判活动得以进行的前提条件是（）
A.灵活运用谈判方法
B.谈判各方自愿参加
C.各方利益大体平衡
D.真诚交谈以礼相待
正确答案：谈判各方自愿参加
4、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（）。
A.正方型、圆型
B.圆型、马蹄型
C.方拱型、正方型
D.正方型、马圆型
正确答案：正方型、圆型
5、商务谈判的特征集中表现在（）
A.以价格为核心
B.注重严密性和准确性
C.以实现“双赢”为结果
D.以经济利益为目的
正确答案：以经济利益为目的
6、在签署多边性合同仪式时，助签人一般应（）
A.在双方合同文本均签完字后充当文本交换人
B.先在对方的签字文本上签字
C.随时对签字人提供帮助
D.依“左高右低”的规则立于己方签字人的右侧
正确答案：在双方合同文本均签完字后充当文本交换人
7、制约谈判内容、论题、过程和结果的因素是（）
A.谈判的目的
B.谈判的环境
C.谈判的客体
D.谈判的主体
正确答案：谈判的目的
8、谈判的主要特点有（）
A.
A.谈判工具的言语性
B.谈判结果的预测性
C.构成谈判的平衡性
D.参加谈判的自愿性
E.谈判方法的灵活性
正确答案：谈判工具的言语性；构成谈判的平衡性；参加谈判的自愿性；谈判方法的灵活性
9、下面种说法中，正确的是（）。
A.主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换
B.主签人先在对方的文本上签字，然后由助签人交换
C.主签人先在对方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
D.主签人先在已方的文本上签字，然后由主签人亲自交换
正确答案：主签人先在已方的文本上签字，然后由助签人交换
10、签署多边合同时，（）。
A.各方签字人签字时不分先后顺序
B.一般准备一把签字椅
C.各方随员按顺序面对签字桌站立
D.助签人坐于已方签字人左侧
正确答案：一般准备一把签字椅；各方随员按顺序面对签字桌站立；助签人坐于已方签字人左侧
第十章单元测试
1、会议财务管理应遵循的原则（）
A.精打细算，厉行节约
B.量入为出，收支平衡
C.遵守制度，严格手续
D.尽量节约，争取创收
正确答案：精打细算，厉行节约；遵守制度，严格手续
2、值班秘书在接到突发性冰冻雨雪灾害后的首要工作是（）
A.迅速掌握灾害动态
B.启动应急预案
C.立即向领导报告
D.实施抢救措施
正确答案：立即向领导报告
3、在处理危机事件中，能为组织带来无法估量的经济效益的是（）
A.领导形象
B.产品质量
C.广告设计
D.组织形象
正确答案：组织形象
4、以下哪些举措可以增强团队凝聚力（）
A.以上选项都正确
B.大力提倡团结互助
C.随时加强信息沟通
D.努力提高领导水平
正确答案：以上选项都正确
5、在进行目标管理时，要科学地制定目标（）
A.要有明确的标准
B.要保持一定弹性
C.要与本级职责相一致
D.要尽可能量化
正确答案：要有明确的标准；要保持一定弹性；要与本级职责相一致；要尽可能量化
6、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。
A.突发期、扩散期、危害期、衰退期
B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期
C.爆发期、突发期、扩散期、衰退期
D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期
正确答案：突发期、扩散期、爆发期、衰退期
7、企业应对公共关系危机时首先应该（）
A.迅速作出反应，不推卸责任
B.避开媒体，避免不利报道
C.想方设法摆脱责任
D.寻求政府、政策的保护
正确答案：迅速作出反应，不推卸责任
8、下列不属于危机基本特征的是（）
A.危害性
B.超常性
C.不可转化性
D.不确定性
正确答案：不可转化性
9、人事管理的基本原则有（）
A.公平竞争原则
B.民主管理原则
C.责任制原则
D.激励原则
正确答案：公平竞争原则；责任制原则；激励原则
10、下列关于办公资源管理的叙述错误的是（）
A.办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息
B.单位所有的办公资源都必须建档
C.办公资源必须按类别单独建册
D.使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平
正确答案：办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息
第十一章单元测试
1、秘书对上司工作环境的关注点应是（）。
A.环境整洁、设备先进
B.环境优美、舒适宜人
C.环境幽雅、设备整齐
D.环境整洁、设备完好
正确答案：环境整洁、设备完好
2、开放式办公室的优点是（）
A.便于沟通和交流
B.易于保证个人隐私
C.便于员工集中注意力
D.易于保证工作的机密性
正确答案：便于沟通和交流
3、秘书人员应根据组织（）合理选择办公结构和设计办公布局。
A.实际需求
B.经营状况
C.管理理念
D.企业规划
正确答案：实际需求
4、办公室布置要注意（）
A.一般办公室桌椅最好面对面放置
B.各种沟通、保密
C.打字、复印间离上司办公室近些
D.上司单独用的办公桌椅靠墙放
正确答案：各种沟通、保密
5、文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的（）
A.准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条
B.较大的物品放在稍高于眼光平行的层而上，用标签贴在各种物品的下方
C.下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
D.办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理
正确答案：较大的物品放在稍高于眼光平行的层而上，用标签贴在各种物品的下方
6、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（）的需要。
A.办公用品
B.保密
C.工作
D.视觉效果
正确答案：保密；工作
7、下列不属于办公室硬环境的是（）
A.空气环境
B.绿化环境
C.人际环境
D.光线环境
正确答案：人际环境
8、办公室中适合的温度应该在（）。
A.20-25度
B.16-20度
C.18-22度
D.22-28度
正确答案：20-25度
9、下列属于办公室环境中软环境的是（）
A.绿化环境
B.光线环境
C.空气环境
D.办公室的工作气氛
正确答案：办公室的工作气氛
10、办公室的布置应该做到（）
A.实用
B.以上选项都正确
C.美观
D.有效
正确答案：以上选项都正确
第十二章单元测试
1、与领导沟通有关会议事宜要坚持（）
A.与会议的主管领导保持非定期沟通
B.将单向沟通的结果尽快部署和落实
C.在会前会中会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
D.突出成绩，适度反应问题
正确答案：在会前会中会后不同时期的沟通中，突出各自的重点
2、要使对方在最短的时间内了解你的意图，你的提问应该（）
A.直接放入遇见结果
B.内容简介、中心突出
C.最好铺垫，避免漏洞
D.不给他人反问留有机会
正确答案：内容简介、中心突出
3、在会议中主持人为了使讲话达到更好的预期目标，应该采取哪种措施？
A.自由发言，想说什么就说什么
B.限制与会人员的发言次数
C.适当说说自己的观点
D.要求时刻跟随领导的思维
正确答案：适当说说自己的观点
4、以下哪个不属于新闻发布会主持语言的技巧？
A.能言善辩
B.生动灵活
C.温文尔雅，含蓄婉转
D.言之有物
正确答案：能言善辩
5、谈判双方前都要做好充分的准备，方案确定后，谈判中每个成员的陈述发言对预定方案都（）
A.不允许擅自改动
B.协商一致后再做改进
C.可以随意改进
D.可以灵活改进
正确答案：不允许擅自改动
6、孔子曾说：“辞，达而已矣。”司马光解释道：“明其足以通意，斯止矣，无事于华藻宏辩也。”这体现了秘书口才的哪一原则？
A.得体性
B.简洁性
C.平实性
D.委婉性
正确答案：平实性
7、电话语言艺术掌握的原则不包括下列哪一项？
A.看接听内容重要否原则
B.情绪控制原则
C.时间控制原则
D.起始语控制原则
正确答案：看接听内容重要否原则
8、在一次涉外贸易谈判中，我国代表先阐明双方合作的益处，给对方以利益上的诱导；接着又说明如不尽快达成协议，则对方损失更大。这种既威逼又利诱的方法是什么？
A.反说法
B.绕弯法
C.暗示法
D.刚柔法
正确答案：刚柔法
9、展览会主持语言包含以下哪几个特点？
A.通俗易懂
B.辞藻华丽
C.口语化
D.推介性
正确答案：通俗易懂；口语化；推介性
10、说服与劝解应遵循以下哪几项基本原则？
A.认清角色
B.知己知彼
C.动情明理
D.言简意赅
正确答案：认清角色；知己知彼；动情明理
第十三章单元测试
1、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）
A.定认→评价→分析→改进→实施
B.评价→分析→改进→实施→评估
C.定量→分析→改进→实施→评估
D.调查→分析→改进→实施→评估
正确答案：定认→评价→分析→改进→实施
2、（）是网络化办公系统的关键设备。
A.复印机
B.处理机
C.计算机
D.交换机
正确答案：计算机
3、 “Telex”指的是（）
A.信函
B.传真
C.电报
D.电传
正确答案：电传
4、保密具有一定范围和一定时间的限制，这体现了保密的（）
B ）
A.
B.
A.利益性
B.相对性
C.排他性
D.封闭性
正确答案：相对性
5、电话按通话范围可分为（）
A.短途电话、长途电话
B.普通电话、保密电话
C.固定电话、移动电话
D.公用电话、磁卡电话
正确答案：普通电话、保密电话
6、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（）。
A.两个印章均压在成文日期的上方，印章之间不能相交或相切
B.将成文日期拉开，两个印章均应压住成文日期，印章之间不能相交或相切
C.两个印章均应在成文日期的下方，印章之间不能相交或相切
D.只加盖主办机关的印章，且要压在成文日期上
正确答案：将成文日期拉开，两个印章均应压住成文日期，印章之间不能相交或相切
7、印章监管人员用印前应对（） 认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印。
A.文件格式
B.标点符号
C.签发手续
D.文件内容
正确答案：签发手续
8、关于介绍信的使用和保管，（）是不恰当的。
A.介绍信一般和公章由同一人保管并使用
B.秘书可将空白介绍信或单位信笺加盖公章后交给领用人
C.由领用人自己填写姓名、身份，联系何业务、有效期限等项
D.领用介绍信者须经主管批准
正确答案：秘书可将空白介绍信或单位信笺加盖公章后交给领用人
9、保密的基本出发点和根本目的是（）
A.抵御排斥外部势力
B.促进经济和科技的发展
C.维护社会稳定
D.保护某种利益
正确答案：保护某种利益
10、文秘人员在差旅结束后，应该（）。
A.休息几个工作日，缓解因出差带来的疲劳
B.整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜
C.给未出差的单位领导分送出差地特产
D.把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报，无需形成书面材料，存档备案
正确答案：整理好出差过程中的单据、凭证，及时办理报销、结算事宜
第十四章单元测试
1、秘书日常工作中的参谋咨询，具有（）的特征。
A.渗透性
B.广泛性
C.灵活性
D.经常性
正确答案：渗透性；广泛性；灵活性；经常性
2、秘书积极主动地开展参谋活动应该（）
A.只谋不断
B.少谋少断
C.亦谋亦断
D.可谋可断
正确答案：只谋不断
3、秘书之职，要在参谋。秘书在参谋之时要讲究（）等参谋艺术。
A.选准时机
B.讲究方式
C.注意场合
D.巧用言语
正确答案：选准时机；讲究方式；注意场合；巧用言语
4、秘书协助领导处理来信来访中最集中、强烈的问题应采用的参谋方法是（）
A.信息综合
B.效果反馈
C.民意综合
D.信访动态
正确答案：民意综合
5、领导接待重要来宾时，秘书及时呈交来客的有关资料给领导参考，这种参谋方法为（）
A.事前提醒
B.随机建议
C.提供背景
D.统筹计划
正确答案：提供背景
6、下列不属于秘书部门参谋职能的特点是（）
A.谋而不断
B.随机参谋
C.内容紧要
D.信息辅助
正确答案：内容紧要
7、秘书要尽可能提高参谋质量，不仅需要具备良好综合素质，还须掌握和应用高超的（）
A.参谋方法
B.参谋艺术
C.参谋方式
D..参谋原则
正确答案：参谋艺术
8、秘书参谋必须（）
A.促进行政便捷
B.保持忠诚正直
C.维护部门利益
D.维护领导利益
正确答案：保持忠诚正直
9、秘书在履行参谋辅助职能时，在领导出差的时候，可以代替领导决策。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、秘书在参谋时，一般来说，非正式场合进谏比在正式场合进谏效果好。
A.正确
B.错误
正确答案：正确