智慧树知到《市场营销（黑龙江联盟）》章节测试答案

智慧树知到《市场营销（黑龙江联盟）》章节测试答案
第一章单元测试
1、市场营销的主体是消费者，客体是企业。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
2、市场营销的主要职能就是销售。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
3、一般而言，消费品市场购买者流动性比生产资料市场的购买者流动性小。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
4、市场营销学是一门应用性很强的边缘科学。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、市场营销观念的基本内容包括顾客导向、整体营销、满足顾客需求同时实现利润。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、大市场营销观念强调企业动用权力要创造环境，其中的“权力”是指人们达成事务的能力。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、竞争是同一市场不同生产者之间的关系，所以手机与电脑间不存在竞争。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、企业产品的竞争优势来自独特的销售主张。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、生产资料市场的特点包括（）
A.一次性购买商品数量少
B.购买者商品专业知识多
C.购买者需求差异小
D.购买者流动性大
正确答案：购买者商品专业知识多；购买者需求差异小
10、消费品市场的特点包括（）
A.一次性购买商品数量大
B.消费者数量众多
C.购买者商品专业知识多
D.购买者流动性大
E.购买者需求差异大
正确答案：消费者数量众多；购买者流动性大；购买者需求差异大
第二章单元测试
1、企业的市场营销环境是极其复杂的、多方面的，但是也不是毫无规律的，归纳起来具有客观性、（）等以下主要特征。
A.复杂性
B.动态性
C.不可控性
D.相关性
正确答案：复杂性；动态性；不可控性；相关性
2、市场营销环境的研究可为企业的经营决策提供可靠的依据。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、市场上未满足的需求，只要符合企业的目标和资源条件，均可成为企业的市场机会。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、环境威胁，是指市场营销环境中限制企业发展，对企业的市场营销不利的各种趋势。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
5、从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为平淡企业，即机会小且威胁也小的企业，也称之为成熟企业。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、从环境因素给企业带来的威胁和机会看，可将企业分为（），即机会小而威胁大的企业。
A.冒险企业
B.成熟企业
C.理想企业
D.困难企业
正确答案：困难企业
7、威胁中的企业对策（）转移政策。企业见环境不妙时，主动将投资转移到其他行业或市场，或实行多元化经营等等，以求新的发展。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、企业的总体应变对策，捕捉机遇的时机（）抓输出时机。指企业利用机遇扩大其产品的销售和市场需求。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、宏观环境是指直接影响企业市场营销活动的各种社会约束力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、科学技术环境、政治法律环境和社会文化环境等。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、微观环境是指企业内部各部门之间以及与企业营销活动有协作、竞争、服务等关系企业相互之间的关系。它包括企业内部因素和企业外部的供应商、顾客、竞争者和公众等因素。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第三章单元测试
1、消费者的购买单位是个人或（）
A.单位
B.集体
C.家庭
D.社会
正确答案：家庭
2、大多数消费者只能根据个人好恶和（）做出购买决策。
A.能力
B.感觉
C.智慧
D.经验
正确答案：感觉
3、某种相关群体的有影响力的人物称为（）
A.“意见领袖”
B.“道德领袖”
C.“精神领袖”
D.“经济领导者”
正确答案：“意见领袖”
4、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。
A.尊敬需要
B.安全需要
C.社会需要
D.生理需要
正确答案：安全需要
5、马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）
A.生理需要
B.安全需要
C.尊敬需要
D.社会需要
正确答案：生理需要
6、消费者购买过程是消费者购买动机转化为（）的过程
A.购买行动
B.购买意志
C.购买意向
D.购买心理
正确答案：购买行动
7、（）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
A.信念
B.感觉
C.动机
D.学习
正确答案：学习
8、消费者的信息主要有（）等几个方面的来源。
A.实际体验
B.公共渠道
C.商业渠道
D.相关群体渠道
正确答案：实际体验；公共渠道；商业渠道；相关群体渠道
9、产业用户购买中心是由（）等人员组成。
A.影响者
B.信息控制者
C.决定者
D.实际使用者
E.采购者
正确答案：影响者；信息控制者；决定者；实际使用者；采购者
10、消费者对产品的期望用E表示，消费者使用产品后的可察觉性能用P表示，若E＝P，则消费者会满意。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
11、深度搭配购买是指转卖某类商品的中间商经销许多生产者的同类产品，即从深度上经销某类产品族。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
12、（）是指彼此无关的多类别、多品种的产品的购买行为。
A.独家搭配购买
B.广度搭配购买
C.深度搭配购买
D.混合搭配购买
正确答案：混合搭配购买
13、直接定购即政府的采购部门不经公开招标和议价合约，而是直接向某一厂商提出购买条件，要求生产者在规定时间内提供商品，而生产者则完全按照购买者的要求生产该项商品。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第四章单元测试
1、市场预测是掌握市场供需变化动态的一门科学，是减少与避免市场风险的有力手段，是做出正确经营决策的基础。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、（）就是运用各种信息和预测技术，对影响市场供求的各种因素及其变化进行分析与推断，以确定商品供求的变化和发展趋势。
A.定量预测
B.市场预测
C.定性预测
D.市场调查
正确答案：市场预测
3、市场预测是企业制定经营计划的重要依据。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、市场预测的类型按空间层次可分为：（）。
A.广义市场预测
B.国际市场预测
C.国内市场预测
D.狭义市场预测
正确答案：国际市场预测；国内市场预测
5、定性预测法主要靠人们的经验和综合判断能力在市场调查的基础上进行预测，主要方法有：（）。
A.历史类比法
B.经销人员判断法
C.特尔菲法
D.主观概率法
正确答案：历史类比法；经销人员判断法；特尔菲法；主观概率法
6、德尔菲法是一种通过发函询问的方式进行预测的方法。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、销售人员估计法是指召集本企业的销售人员（包括经销、代销、分支机构的销售人员），由他们对自己负责销售的地区（或产品）的下期的销售额作出估计，然后进行汇总，作出销售预测。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、主观概率法是近年来发展起来的一种新观点，由于主观概率理论可解决许多客观概率无法说明的现实问题，所以它得到了越来越广泛的接受。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、简单平均法是指把企业过去几个时期实际销售数的算术平均值，作为下一时期的预测值。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、移动平均法考虑数据的近期性，采取逐步推移，逐段平均的方法，以提高预测的精确度。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
11、在企业营销工作中，无论什么时候都应该先做市场调查。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
12、通过探索性调研主要可以发现问题在哪儿。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
13、通过因果性调研可以查明调查项目不同要素之间的关系。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
14、在运用观察法进行调查过程中，观察者不应该与被观察者接触。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
15、深度访谈法是一种结构化的调查方法。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
16、电话调查是调查成功率较高的调查方法。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
17、邮寄调查是的问卷回收率较高。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
18、调查问卷主要包括标题、前言、正文及结尾等部分。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
19、在调查问卷中尽量使用专业词汇，可以使调查问卷更科学。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
20、在市场调查报告中引用他人资料，要加以注释、说明。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第五章单元测试
1、市场细分这一概念的提出是现代营销思想和策略的一次革命，对企业营销实践起到了巨大作用。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
2、市场细分有利于企业发现和开拓新的市场机会，以形成新的目标市场。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
3、目标市场即企业决定进入，并为之服务的细分市场。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
4、交叉细分法（又称双指标针细分法）即按两个交叉控制的市场细分标准将整体市场划分成若干子市场。细分后的子市场数等于两个细分标准档次数的和。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
5、立体细分法（又称三维细分法）即按三个交叉控制的市场细分标准将整体市场划分成若干子市场。细分后的子市场数等于三个细分标准档次数的连乘积。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
6、目标市场是企业的服务对象，是企业有能力满足的部分需求，并有竞争优势。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、在目标市场范围内，对企业的产品有现实的和潜在的购买能力，并不断发展。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
8、市场专业化型就是企业生产不同的产品，去满足某一固定顾客群的需要。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、产品/市场选择型就是企业生产不同的产品，选择性地去满足不同顾客群的需要。这些细分市场之间并没有明显的联系，但每个都存在良好的经营机会。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
10、20世纪60年代以后，随着软饮料市场竞争的加剧，特别是“百事可乐”和“七喜”的异军突起，“可口可乐”独霸市场的局面受到剧烈的冲击，可口可乐公司不得不放弃长期实行的（）策略，这说明这种策略对一个企业来说一般不宜长期采用。
A.市场细分
B.集中营销策略
C.差异营销策略
D.无差异营销策略
正确答案：无差异营销策略
11、市场定位策略实质上是一种竞争策略，显示了一种产品与其他企业同类产品间的竞争关系，是企业在已经确定的目标市场上如何处理与其他企业竞争关系的基本思路。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
12、市场定位策略有“针锋相对式”定位策略、“另辟蹊径式”定位策略、“品牌”定位。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
13、市场定位的依据有根据属性和利益定位、根据价格和质量定位、根据使用的用途定位、根据产品的档次定位、根据使用者类型定位、根据竞争的需要定位。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第六章单元测试
1、质量属于整体产品（）部分。
A.核心
B.核心与形式
C.形式
D.扩增
正确答案：形式
2、企业扩大产品组合的广度即（）产品线，形成（）经营。
A.增加；多角化
B.减少；规模
C.增加；规模
D.减少；多种
正确答案：增加；多角化
3、战略业务单位是低市场增长率和高相对市场增长率时属于（）。
A.问号型
B.明星型
C.瘦狗型
D.金牛型
正确答案：金牛型
4、在原有产品中增加一个或几个产品大类，这种做法属于（）。
A.多品牌策略
B.产品延伸策略
C.扩大产品组合策略
D.产品差异化策略
正确答案：扩大产品组合策略
5、成熟期新产品策略主要突出一个（）字。
A.转
B.快
C.改
D.短
正确答案：改
6、对于成熟期的产品，企业宜采用（）。
A.差异性市场营销
B.无差异性市场营销
C.集中性市场营销
D.大量市场营销
正确答案：差异性市场营销
7、企业利润最高是在产品生命周期的（）。
A.衰退期
B.成长期
C.成熟期
D.介绍期
正确答案：成熟期
8、一个企业将其所生产的各种不同的商品，在包装外形上采用相同的图案，相近的颜色，体现出共同的特征，这是（）包装策略。
A.再使用包装策略
B.等级包装策略
C.组合包装策略
D.类似包装策略
正确答案：类似包装策略
9、适用新用途，满足新需要，采用新材料，新原理，新技术，使原有的产品的性能有飞跃性提高的产品是（）
A.换代新产品
B.改进新产品
C.全新新产品
D.仿制新产品
正确答案：换代新产品
10、包装的基本目的是促销。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
第七章单元测试
1、（）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。
A.职能折扣
B.数量折扣
C.现金折扣
D.季节折扣
正确答案：职能折扣
2、企业制定当期利润最大化这一定价目标必须充分了解（）。
A.投资回报率
B.市场占有率
C.需求和成本
D.现金流量
正确答案：需求和成本
3、随行就市定价法最适用于（）。
A.同质产品
B.工业品
C.无形异产品
D.异质产品
正确答案：同质产品
4、按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为（）定价法。
A.目标
B.成本加成
C.诊断
D.认知价值
正确答案：成本加成
5、已知某企业某种产品的单位总成本7元，若成本加成率为25%，采用成本加成法计算其售价为（）元。
A.8
B.8.75
C.13.3
D.12.5
正确答案：8.75
6、声望定价策略属于心理定价策略的一种。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、某电视机厂生产电视机，本年实际销售额为900万元，而本年度市场电视机总销售为6000万元，如果同行业中最大竞争对手的市场占有率为20%，则本企业的相对市场占有率为（）
A.1.33
B.75%
C.133.3%
D.0.75
正确答案：75%
9、一款新推出的零食其定价为9.99元，这种产品的定价策略为（）
A.整数定价法
B.功能定价法
C.声望定价法
D.尾数定价法
正确答案：尾数定价法
10、现代企业的定价目标就应单纯的以追求利润为目标。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
11、从产品成本角度看，商品的最低价格取决于这种商品的成本费用，包括它的生产成本、销售成本、及储运成本等因素。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
12、在完全竞争条件下，卖主“订价自由”程度很少，一般不能采取变更价格的策略，只能通过提高生产效率，降低费用，使企业产品的平均总成本低于市场价格，才能取得更大的利润。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
13、完全垄断的企业巨头对影响国计民生的产品不能随意定价。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第八章单元测试
1、CIS战略是近年来国际上十分流行的一种（）战略。
A.市场竞争
B.企业形象
C.企业识别系统
D.市场营销
正确答案：企业形象
2、（）是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A.定价
B.促销
C.产品
D.分销
正确答案：促销
3、人员推销活动的主体是（）。
A.推销品
B.推销人员
C.推销市场
D.推销条件
正确答案：推销人员
4、促销本质上是一种（）的活动。
A.出售商品
B.寻找顾客
C.建立良好关系
D.沟通信息
正确答案：沟通信息
5、消费品市场营销的主要促销工具通常是（）
A.销售促进
B.宣传
C.人员推销
D.广告
正确答案：广告
6、在各种促销方式中，营业推广适用于品牌忠诚性较弱的消费者。（）
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反映迅速。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、企业在进行促销活动的时候应该秉承多多益善的原则，做的越多越好。（）
A.正确
B.错误
正确答案：错误
9、拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、针对处于衰退期的产品，企业在进行广告投放的时候，只需保持在提醒水平，运用少量广告保持老顾客的记忆。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
第九章单元测试
1、分销渠道的结构，大体可分为几种，哪一种是错误的（）。
A.生产者（）零售商（）批发商（）消费者
B.生产者（）零售商（）消费者
C.生产者（）消费者
D.生产者（）批发商（）零售商（）消费者
正确答案：生产者（）零售商（）批发商（）消费者
2、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）。
A.代理
B.批发
C.零售
D.直销
正确答案：零售
3、经营的产品线较为狭窄，但产品的花色品种较为齐全。这是（）的主要特点。
A.百货店
B.便利店
C.超级市场
D.专业店
正确答案：专业店
4、分销渠道不包括（）。
A.消费者或用户
B.生产者
C.辅助商
D.中间商
E.供应商
正确答案：辅助商；供应商
5、市场营销渠道包括某种产品供产销过程中的所有有关企业和个人，比如（）。
A.供应商
B.中间商
C.辅助商
D.生产者
E.消费者或用户
正确答案：供应商；中间商；辅助商；生产者；消费者或用户
6、O2O需要解决的核心问题：打通消费者体验。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
7、专营性营销渠道策略的最显著特点是具有专一性。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
8、消费者主要利用便利店做“填充”式采购。
A.正确
B.错误
正确答案：正确
9、高档选购品或特殊品较为适宜采用密集分销策略。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
10、产品的技术复杂程度越高越应采用短渠道。
A.正确
B.错误
正确答案：正确