智慧树知到《组织行为学（山东大学）》章节测试答案

智慧树知到《组织行为学（山东大学）》章节测试答案
第一章单元测试
1、有效的管理者最主要关注下列哪个方面？
A.传统的管理
B.人力资源管理
C.沟通
D.社交网络
正确答案：沟通
2、管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能？
A.技术、决策和人际关系
B.人技、信息和沟通
C.概念、通信和网络
D.技术、人际和概念技能
E.人际关系、信息和决策
正确答案：技术、人际和概念技能
3、技术技能包括（）的能力。
A.交换信息和控制复杂的情况
B.分析和诊断复杂的情况
C.与他人有效的沟通
D.发起和监督复杂的项目
E.应用专门知识或技能
正确答案：应用专门知识或技能
4、心理学对组织行为的主要贡献，主要在什么层次的研究？
A.组织
B.文化
C.群体
D.个体
正确答案：群体
5、一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏（）。
A.决策技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能
E.信息技能
正确答案：人际技能
第二章单元测试
1、能力直接影响着（）。
A.行为风格
B.活动效率
C.兴趣爱好
D.性格特征
正确答案：活动效率
2、自制力较差、易感情冲动，与下列哪种气质类型相对应（）。
A.胆汁质
B.粘液质
C.多血质
D.抑郁质
正确答案：胆汁质
3、气质类型中粘液质的主要行为特征是（）。
A.缓慢稳定
B.活泼敏捷
C.迅猛急躁
D.小心迟疑
正确答案：缓慢稳定
4、把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准（）。
A.按人的行为模式
B.按心理活动的某种倾向性
C.按思想行为的独立性
D.按何种心理机能占优势
正确答案：按心理活动的某种倾向性
5、智商和情商对事业成功的作用，下列哪种说法是正确的？（）。
A.两者同等重要
B.智商比情商重要
C.两者都不重要
D.情商比智商重要
正确答案：情商比智商重要
第三章单元测试
1、在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应称为（）。
A.角色定势
B.角色知觉
C.角色期待
D.角色冲突
正确答案：角色期待
2、社会知觉是指主体对社会环境中有关；的知觉。
A.资金
B.信息
C.物
D.人
正确答案：人
3、以点概面的思想方法被称为（）。
A.投射
B.知觉防御
C.首因效应
D.晕轮效应
正确答案：晕轮效应
4、有些人往往以自己的想法去猜测别人也是这么想的，而实际上别人不是这样想的，这就是一种主观主义的错误知觉，在组织行为学中，术语是（）。
A.知觉防御
B.投射
C.首因效应
D.晕轮效应
正确答案：投射
5、内归因与外归因的人相比，谁更容易取得成功？（）。
A.外归因者
B.归因方式与成功没关系
C.内归因者
D.都能取得成功
正确答案：内归因者
第四章单元测试
1、一个人的态度的情感或感觉成分称为态度的（）。
A.感觉成分
B.认知成分
C.情感成分
D.理解成分
E.行为成分
正确答案：情感成分
2、个体可以察觉到两个或更多的态度之间，或行为和态度之间任何不一致，这种现象叫做（）。
A.组织失调
B.认知失调
C.情感失调
D.态度的澄清
正确答案：认知失调
3、是指人们对工作特点进行评估而产生的对工作的积极的态度？
A.工作稳定
B.工作投入
C.社会投资
D.工作满意度
E.组织承诺
正确答案：工作满意度
4、如果想了解组织中员工满意度高低存在的问题，建议可以采用下列哪种方法？（）。
A.综合评价
B.实验法
C.观察法
D.准实验法
E.单一整体评估
正确答案：综合评价
5、“歧视是错误的”，这属于态度中的（）。
A.情感成分
B.意向成分
C.行为成分
D.价值观成分
E.认知成分
正确答案：认知成分
第五章单元测试
1、行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授（）。
A.斯金纳
B.马斯洛
C.迪尔
D.亚当斯
正确答案：斯金纳
2、在各类强化方式中，最常用的是（）。
A.负强化
B.惩罚
C.正强化
D.自然消退
正确答案：正强化
3、认为人们可以通过观察和直接经验进行学习。
A.社会学习理论
B.行为塑造
C.选择性
D.操作性条件反射
正确答案：社会学习理论
4、通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是（）。
A.行为塑造
B.操作性条件反射
C.选择性
D.社会学习理论
正确答案：行为塑造
5、以下哪项不是“热炉三原则”的内容？（）。
A.对事不对人
B.及时反馈
C.事先警示
D.惩罚因人而异
正确答案：惩罚因人而异
第六章单元测试
1、按照心理学的解释，引起某种行为，维持该行为，并将该行为导向一定目标的心理过程称为（）。
A.信念
B.需要
C.理想
D.动机
正确答案：动机
2、工作的成绩和效果，是；两个变量乘积的函数。
A.能力和激励
B.能力和目标
C.需要和激励
D.需要和能力
正确答案：能力和激励
3、在需要层次理论中，最高层次的需要是（）。
A.爱与归属的需要
B.尊重需要
C.自我实现需要
D.安全需要
正确答案：自我实现需要
4、提出需要层次不仅表现出“满足（）上升”趋势，而且也表现出“挫折（）倒退”趋势的激励理论是（）。
A.期望理论
B.成就需要理论
C.ERG理论
D.双因素理论
正确答案：ERG理论
5、美国心理学家赫兹伯格认为，最主要的激励因素是（）。
A.工作对人的吸引力
B.工作的多样性
C.工作的挑战性
D.工作的成就感
正确答案：工作对人的吸引力
第七章单元测试
1、群体思维是指（）
A.群体对于从众的压力使个体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价
B.群体对于从众的压力使群体对寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价
C.群体对于从众的压力使群体对不寻常的、多数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价
D.群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价
正确答案：群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价
2、利用产生观念的过程，创造一种进行决策的程序，群体成员只需畅所欲言，不许别人对这些观念加以评论的群体决策技术称为（）。
A.脑力激荡法
B.德尔斐技术
C.名义群体法
D.电子会议
正确答案：脑力激荡法
3、群体凝聚力与生产率的关系主要取决于（）
A.群体的规模
B.群体的绩效规范
C.群体的构成
D.群体的压力
正确答案：群体的绩效规范
4、群体的哪项功能使得每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标和个体目标（）
A.动力功能
B.标准功能
C.评价功能
D.导向功能
正确答案：导向功能
5、某一个群体中，虽然没有明确的要求，但其成员在着装风格上却很接近，这是因为（）在起作用。
A.群体凝聚力
B.群体规范
C.角色期望
D.角色知觉
正确答案：群体规范
第八章单元测试
1、下列哪个因素有助于解释当前团队为何如此普及？
A.团队促进社会化和凝聚力
B.团队更容易管理
C.团队更好地利用员工的人才
D.团队建设的成本低
E.团队大大提高效率
正确答案：团队更好地利用员工的人才
2、工作团队是通过什么途径来提高组织绩效的？
A.工作热情
B.目标
C.技能
D.责任
E.协同作用
正确答案：协同作用
3、下列哪一个不是工作群体和工作团队之间的区别？
A.工作群体有中立的协同作用，工作团队有积极的协同作用
B.工作群体分享信息， 工作团队依靠集体绩效
C.工作群体需要共同努力， 工作团队依靠个人贡献的总和
D.工作群体依靠个体责任， 工作团队依靠个体责任与共同责任
E.工作群体随机和多样的技能， 工作团队技能互补
正确答案：工作群体需要共同努力， 工作团队依靠个人贡献的总和
4、列哪一项不是公司为团队提供充分的资源支持？
A.优秀的项目
B.必要的鼓励
C.适当的设备
D.充足的人员
E.及时的信息
正确答案：优秀的项目
5、研究已经确定了七种潜在的团队角色。其中“创造者”角色的作用是（）。
A.管理下属的想法
B.产生好的想法
C.提供想法的结构
D.协调和整合不同的想法
E.产生有创意的想法
正确答案：产生有创意的想法
第九章单元测试
1、信息指向的客体是（）
A.通道
B.接受者
C.信息源
D.信息
正确答案：接受者
2、通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是（）
A.正式沟通
B.非正式沟通
C.下行沟通
D.上行沟通
正确答案：正式沟通
3、在群体或组织中，下列哪项不是属于沟通的功能。（）
A.激励
B.情绪表达
C.信息
D.计划
E.控制
正确答案：计划
4、在下列哪种沟通中，涉及的人越多，信息失真的潜在可能性就越大？（）
A.人际沟通
B.书面沟通
C.非语言沟通
D.正式沟通
E.口头沟通
正确答案：口头沟通
5、信息接受者根据他们的需求，动机、经验、背景和其他个人特征来接受和理解信息，这叫做（）。
A.情感障碍
B.选择性知觉
C.投射
D.沟通理解
E.过滤
正确答案：情感障碍
第十章单元测试
1、冲突的传统观点是认为冲突是（）。
A.必要的
B.中性的
C.可以避免的
D.自然的
E.有害的
正确答案：有害的
2、根据相互作用冲突的观点，一个组织没有冲突是（）。
A.不能达到理想的行为
B.不可能有变革和创新的
C.最富有成效的
D.一个罕见的现象
E.容易成为静止和冷漠
正确答案：容易成为静止和冷漠
3、冲突涉及到工作的内容和目标，这种冲突称为（）。
A.正式冲突
B.关系冲突
C.任务冲突
D.程序冲突
E.非正式冲突
正确答案：任务冲突
4、研究表明，绝大多数的关系冲突都是属于；（）。
A.恶性冲突
B.任务冲突
C.良性冲突
D.中性冲突
E.过程冲突
正确答案：恶性冲突
5、下列哪种冲突处理的行为意向可能涉及并试图找到双赢的解决方案？
A.迁就
B.折中
C.竞争
D.回避
E.协作
正确答案：协作
第十一章单元测试
1、领导活动的目的是（）
A.协调组织沟通
B.实现组织的目标
C.实现领导者的抱负
D.制定组织工作程序
正确答案：实现组织的目标
2、传统素质理论认为，领导者的特性是（）
A.生而具有的
B.后天培养的
C.经验得来的
D.通过理论学习掌握的
正确答案：生而具有的
3、对人高度关心，友善待人，很少关心上作控制、监督和规章制度的领导行为类型是（）
A.任务式管理
B.乡村俱乐部式管理
C.团队式管理
D.贫乏式管理
正确答案：乡村俱乐部式管理
4、在LPC量表中，得分最高的领导者适合的组织环境是（）
A.团体情况极有利
B.7种情况部合适
C.团体情况一般
D.团体情况极为不利
正确答案：团体情况一般
5、在生命周期理论中，对初步成熟的员工适合的领导方式是（）
A.较低工作导向
B.工作导向和人际关系并重
C.较高人际关系导向
D.以工作为导向
正确答案：工作导向和人际关系并重
第十二章单元测试
1、在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成（）
A.线性关系
B.反比关系
C.无关系
D.正比关系
正确答案：反比关系
2、通常，部门结构可以（）分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构
A.按在管理过程中的功能
B.按职能划分
C.按程序划分
D.按地区或产品划分
正确答案：按在管理过程中的功能
3、在组织规模较小、业务简单、环境比较稳定的条件下，能够发挥其优势的组织结构形式是（）
A.矩阵制
B.立体组织制
C.直线职能制
D.事业部制
正确答案：直线职能制
4、基于（）的思想可以构筑模拟分权结构。
A.矩阵制
B.立体组织制
C.事业部制
D.直线职能制
正确答案：事业部制
5、（）组织结构形式采用专业分工的管理人员，来代替直线制的全能管理者，设立了在自己业务范围内有权向下级命令和指挥的职能机构。
A.职能制
B.事业部制
C.直线职能制
D.直线制
正确答案：职能制