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通过倾听我们可了解对方要传达的消息,感受对方的感情,并据此推断对方性格、目的和诚恳程度。
通过倾听我们可了解对方要传达的消息,感受对方的感情,并据此推断对方性格、目的和诚恳程度。
A.正确
B.错误
正确答案:正确
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管理沟通
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推断
上一条:
开放的心态是指要意识到自己的成见,或者意识到你会将不符合自己思想观念的信息加以调整。对于与你的信念、态度、想法和价值观相矛盾的信息不要觉得是威胁、侮辱或者有抵触。
下一条:
批判式倾听是指“倾听”对方身体语言,加深理解。要学会区分事实和原理、观点和举例、证据和辩解。