克服沟通中的障碍，应把握以下准则：

克服沟通中的障碍，应把握以下准则：
A.明了沟通的重要性，正确对待沟通
B.要学会“听”
C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境
D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性
E.建立特别委员会，定期加强上下级的沟通
F.组成非管理工作组
G.加强平行沟通，促进横向交流
正确答案：明了沟通的重要性，正确对待沟通；要学会“听”；创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；组成非管理工作组；加强平行沟通，促进横向交流